Örnek Çalışma: Miele'de Echometer
Agile Akıllı ev dönüşümlerini aşağıdan yukarıya bir süreçle ölçülebilir şekilde yönlendirin.
Miele Hakkında
Miele, hem özel hem de ticari müşteriler için dünya çapında önde gelen premium ev aletleri sağlayıcısıdır. 1899'da kurulan şirket, Almanya'da sekiz üretim tesisine ve Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Çin, Romanya ve Polonya'da birer fabrikaya sahiptir.
Miele, yaklaşık 100 ülkede kendi satış şirketleri veya ithalatçılar aracılığıyla temsil edilmektedir. Dünya çapında, dördüncü nesil aile şirketi yaklaşık 20.500 çalışana sahiptir, bunların 11.050'si Almanya'dadır. Genel merkezi Kuzey Ren-Vestfalya'daki Gütersloh'dadır.
İlk durum
Ekiplerde çevik çalışma yöntemlerine kültürel geçişin sağlanması
Miele, ev aletlerinin dijitalleşmesini ve ağ bağlantısını ilerletmek için "Akıllı Ev" bölümünü kuruyor.
Bu çalışma alanında, aşağıdaki hususları sağlamak için çevik çalışma yöntemleri kullanılmalıdır:
- işveren olarak BT yetenekleri için çekici olmak,
- müşteriye net bir şekilde odaklanmayı güçlendirmek,
- ürünlerin tekrarlı olarak geliştirilmesini sağlamak.
2019'da Miele, Akıllı Ev alanında ve daha sonra şirket genelinde bu kültürel değişimi ölçülebilir ve daha hedefli hale getirmek için Scrum ile uyumlu bir araç arıyor.
Meydan okuma
- Çevik çalışma yöntemlerini oluşturun ve ölçeklendirin
- Kültürel değişimi ölçülebilir bir şekilde ilerletin
- Ekiplerin kendi kendini örgütlemesini güçlendirin
Echometer ile çözüm
Ekipler tarafından yönlendirilen ve yöneticiler için de şeffaf olan bir kültür değişimi.
Agile'ler İş kurmak
Miele, Çevik çalışma yöntemlerinin uygulamaya konulması çerçevesinde bir Çevik Mükemmeliyet Merkezi (kısaca "ACE") kurdu. Bu merkez, ekipleri bu yöntemlerin uygulanmasında destekleyen 15 Scrum Master'ı ve Çevik Koçu içerir.
ACE ekibini kültürel değişim konusunda da yetkin hale getirmek için, ekiplerle yaptıkları retrospektiflerde Echometer'i kullanıyorlar.
Bu sayede kültürel değişim, tüm ekipler için psikolojik bilgiyle desteklenen ve ekiplerden bağımsız olarak yönetilen somut ve ölçülebilir bir süreç haline gelir.
"Echometer ile çalışmayı seviyorum çünkü bana ekipte zaman içinde yaşanan kültür değişiminin bir resmini veriyor ve böylece Scrum Master olarak çalışmalarımı destekliyor. Ekip üyeleri Echometer'yi takdir ediyor çünkü psikolojik temelli sorular fikirlerin odaklanmış bir şekilde oluşmasını sağlıyor ve tartışmalar hedefe yönelik bir şekilde gerçekleşiyor."
"Benim için en önemli şey çalışanların kendilerini rahat hissetmeleri, kendi fikirleri doğrultusunda gelişebilmeleri ve keyif aldıkları bir işi yapabilmeleridir."
Dönüşümü ölçülebilir hale getirmek
Echometer'in kullanımıyla sadece ekipler içinde değil, aynı zamanda ötesinde de önemli bilgiler elde ediliyor.
Miele yöneticileri, Echometer sayesinde düzenli olarak tüm ekiplere, merkezi bir kültür barometresi kapsamında değerlendirilebilecek sorular yöneltebiliyor.
Bu, yöneticilerin eğilimleri erken fark etmelerini ve ekipleri gelişimlerinde hedefli bir şekilde desteklemelerini sağlayan bir erken uyarı sistemi oluşturuyor.
Aynı zamanda bu "kültür barometresi", ekiplerin kendi kendini örgütleme düşüncesiyle uyumlu kalıyor.
Eklenen değerler
Ölçülebilir ve sürdürülebilir kültürel değişim
Echometer ile çevik çalışma yöntemlerinin uygulamaya konulması, kültür değişimine eşlik ederek sürdürülebilir ve ölçülebilir bir şekilde ilerletilebilir. Aynı zamanda ekipler, Echometer aracılığıyla sürekli değişimin şekillendirilmesinde daha aktif bir rol üstlenirler.
Sonuçlar
- Sürdürülebilir ve ölçülebilir kültür değişimi
- Scrum Ustaları ve Agile Koçlarının Desteği
- Ekiplerin içinden hedeflenen aşağıdan yukarıya önlemlerin geliştirilmesi
Hemen başlayın!
