Modelos Mentais: Fazendo com que as Equipes se Unam – Workshop Retro com Echometer
Mais uma vez, os dois colegas, de alguma forma, falaram um com o outro. E eles se esforçaram muito. Isso sempre leva a conflitos… Por que isso não funciona?
Talvez possamos ajudar. As pessoas veem o mundo a partir de filtros diferentes. Se você olhar para uma foto, muitos a verão de ângulos diferentes – e falarão sobre ela de forma diferente. Dependendo do filtro.
Histórico psicológico
Mas todo mundo também tem uma perspectiva diferente sobre o que é um bom trabalho, por exemplo. Do ponto de vista psicológico, pode-se dizer também que os colegas têm perspectivas diferentes. modelos mentais da realidade.
E é exatamente por isso que, às vezes, as pessoas não se comunicam umas com as outras. Porque as pessoas percebem o mundo de forma diferente e, portanto, falam sobre ele de forma diferente. O vídeo a seguir deixa bem claro o que de fato é um modelo mental (3 minutos são suficientes): Desenhe um brinde.
Você já deve ter adivinhado: quanto mais próximos seus modelos mentais estiverem um do outro, melhor será a comunicação. Portanto, –, vamos alinhá-los!
Exercício e reunião no retro
Para isso, recomendamos que você faça o seguinte exercício:
- 5 – 10 minutos: Faça o exercício “Draw Toast” em equipe (sem explicação prévia) conforme explicado no vídeo. Tenha cuidado para não trocar ou inspirar uns aos outros.
- Todos podem apresentar seu trabalho ao grupo uma vez por 20 segundos.
- Assista aos primeiros minutos do vídeo – do Draw-Toast para que todos saibam o que é um modelo mental. Também deve ficar claro que é possível que pessoas diferentes tenham modelos mentais muito diferentes.
Para a próxima etapa, você deve selecionar a opção Os seguintes itens do Echometer você já consultou:
- Na equipe, compartilhamos um entendimento comum do que é “bom trabalho”.
- Sei quanta influência e quais responsabilidades tenho e como usá-las em diferentes situações.
- Posso entender bem como meu trabalho contribui para o sucesso da equipe e da empresa.
Se você pedir feedback da equipe antes da retro, terá uma opinião imparcial sobre a equipe e poderá abordar a próxima etapa do workshop com uma base objetiva.
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Confira os resultados da retro.
- Analise os resultados um a um e discuta como é o seu modelo mental para cada um deles.
- Por fim, com o que você gasta a maior parte do tempo na comunicação da sua equipe? Todos vocês têm o mesmo modelo mental para se comunicar com eficiência?
O objetivo desse exercício é alinhar os modelos mentais. Ao mesmo tempo, ele também ajuda a esclarecer o objetivo dos itens do Echometer: Os itens, ou seja, as declarações do Echometer, sempre servem para alinhar os modelos mentais uns dos outros (também independentemente do retroativo de hoje).
Um passo adiante
E se você perceber que seus modelos mentais realmente divergem, é claro que você pode compará-los ativamente e, assim, ajudar um ao outro a obter novas percepções por meio de suas diferentes perspectivas.
- Todos escrevem como o seu próprio modelo mental (por exemplo, o que é um trabalho “bom”) realmente se parece – de preferência em um desenho ou visualização aproximada.
- Os resultados são novamente discutidos em pequenos grupos.
- Os resultados da discussão são discutidos por toda a equipe.
- Se necessário, as medidas são derivadas dessa base –, por exemplo, terminologia clara na equipe ou algo semelhante.
- Obviamente, os resultados devem ser revisados regularmente – tudo isso é sempre um trabalho em andamento.
Você pode encontrar mais informações sobre o tópico de “modelos mentais” em o texto do nosso blog para isso.
Esperamos que seus modelos mentais sejam agora algo semelhante. E então, aleluia. Tudo ficará muito melhor! Esperamos que sim.
