3 najlepsze praktyki dla ambitnych liderów zwinnych dostaw

Agile się zmienia! W 2024 roku firmy zdały sobie sprawę, że ścisłe przestrzeganie Scruma im nie pomaga. Firmy potrzebują zespołów, które wezmą większą odpowiedzialność za sposób swojej pracy. I właśnie tutaj do gry wchodzi rola „Agile Delivery Lead / Manager”! Oto przewodnik z najlepszymi praktykami, jak spełnić tę rolę.

Agile Delivery Manager to osoba, która kieruje zespołami Agile Delivery i zapewnia, że mogą one dostarczać wartość klientom i interesariuszom. Są nie tylko trenerami lub facylitatorami, ale także odpowiadają za proces dostarczania i wyniki. Są odpowiedzialni za zapewnienie, że zespoły przestrzegają zasad i praktyk Agile, jednocześnie dostosowując się do zmieniających się potrzeb i oczekiwań biznesu i użytkowników.

Więcej na ten temat w artykule: “Wyjaśnienie wszystkich ról Agile Delivery”

Zadania i obowiązki Agile Delivery Lead

Jako lider lub menedżer rozwoju zwinnego masz różne role i obowiązki, które obejmują różne aspekty procesu rozwoju. Niektóre z nich to:

• Planowanie i ustalanie priorytetówBędziesz współpracować z właścicielem produktu, interesariuszami i zespołem w celu zdefiniowania i ustalenia priorytetów zaległości produktowych oraz dostosowania ich do wizji i celów projektu. Będziesz także pomagać w planowaniu i koordynowaniu sprintów, wydań i zależności z innymi zespołami.
• Coaching i mentoringBędziesz coachować i mentorować członków zespołu w zakresie zwinnych wartości, zasad i praktyk oraz pomagać im w doskonaleniu umiejętności i wydajności. Będziesz także wspierać kulturę współpracy, informacji zwrotnych i ciągłego doskonalenia w zespole i całej organizacji.
• Moderujesz i komunikujesz sięUłatwiasz różne zwinne ceremonie, takie jak codzienne stand-upy, planowanie sprintów, przeglądy sprintów i retrospektywy, oraz zapewniasz ich skuteczność i produktywność. Komunikujesz się również z interesariuszami, klientami i innymi zespołami oraz zapewniasz przejrzystość i wgląd w postępy i stan realizacji.
• Usuwanie przeszkód i rozwiązywanie problemówIdentyfikujesz i usuwasz wszelkie przeszkody lub blokady, które uniemożliwiają zespołowi dostarczanie wartości dodanej. Zajmujesz się również proaktywnie kwestiami lub zagrożeniami, które mogą mieć wpływ na jakość lub terminowość dostaw.
• Mierz i ulepszajMierzysz i monitorujesz wydajność i wyniki procesu dostawy przy użyciu różnych metryk i wskaźników, takich jak szybkość, jakość, zadowolenie klienta itp. Korzystasz również z danych i informacji zwrotnych, aby zidentyfikować możliwości poprawy i wdrożyć zmiany w celu optymalizacji procesu dostawy.

Chociaż istnieje wiele certyfikatów dla liderów lub menedżerów Agile Delivery, takich jak. Certyfikowany ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM), SAFe Agilist (SA) itp., ale nie są one warunkiem wstępnym ani gwarancją sukcesu w tej roli. To, czego naprawdę potrzebujesz, to praktyczne umiejętności Agile Delivery Managera, które pomogą Ci skutecznie i wydajnie kierować zespołem. Niektóre z tych umiejętności to:

• Wiedza technicznaMusisz mieć solidne zrozumienie technicznych aspektów dostarczanego produktu lub usługi, np. architektury, projektowania, rozwoju, testowania, wdrażania itp. Pomoże Ci to komunikować się z członkami zespołu bez pomijania szczegółów i rozwiązywać problemy techniczne.
• Dogłębne zrozumienie podejścia zwinnegoMusisz dogłębnie rozumieć wartości, zasady i praktyki zwinne, takie jak Scrum, Kanban, XP, Lean itp. oraz wiedzieć, jak stosować je w różnych kontekstach i sytuacjach. Pomoże Ci to zidentyfikować wadliwe procesy i poprowadzić członków zespołu w kierunku zwinnego sposobu myślenia.
• Zrozumienie celów firmyMusisz mieć jasne zrozumienie celów biznesowych napędzających Twój projekt lub inicjatywę oraz tego, w jaki sposób są one zgodne z potrzebami i oczekiwaniami klientów. W ten sposób możesz upewnić się, że Twoje zwinne wdrożenie przyczynia się do wartości biznesowej i wyników, a także możesz skutecznie komunikować się z kierownictwem i interesariuszami.

Oczywiście możesz nauczyć się tych umiejętności na kursach szkoleniowych, ale najlepszym doświadczeniem jest prawdopodobnie praktyka!

Poniższa grafika dobrze wprowadza do naszej następnej sekcji – spotkań jeden na jeden.

Najlepsza praktyka: indywidualne spotkania z deweloperami

Prowadzenie programistów w regularnych spotkaniach indywidualnych jest absolutnie kluczowe dla Agile Delivery Leads. Są to prawdopodobnie Twoje najważniejsze spotkania. Czy traktujesz te spotkania poważnie?

Chciałbym skorzystać z tej okazji, aby zwrócić Twoją uwagę na nasze bezpłatne oprogramowanie do spotkań 1:1, które zostało opracowane specjalnie dla Agile Delivery Leads. Spraw, aby Twoje spotkania 1:1 były ekscytujące, mierz trendy i co najważniejsze, rób postępy w rozwoju swoich pracowników!

Wypróbuj jeden z naszych szablonów, patrz poniżej. Poniższy szablon jest standardowym szablonem na przykład do dwutygodniowych spotkań jeden na jeden. Zawiera on również mierzalny „sprawdzian nastrojów” na końcu, który możesz oczywiście dostosować:

Jeśli chcesz uzyskać więcej szablonów na spotkania indywidualne, zapoznaj się z poniższym wpisem: 15 sprawdzonych szablonów spotkań 1 na 1 .

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu do spotkań indywidualnych, sprawdź tę stronę: Porównanie trzech najlepszych narzędzi do spotkań 1 na 1 .

Aby odnieść sukces jako lider lub kierownik ds. dostaw Agile, musisz przestrzegać kilku innych najlepszych praktyk, które pomogą Ci zoptymalizować proces dostawy i wyniki. Oto niektóre z nich:

• Wzmocnij swój zespółJako lider lub menedżer zwinnego dostarczania, musisz upoważnić członków swojego zespołu do podejmowania decyzji, brania odpowiedzialności i bronienia swojej pracy. Musisz zaufać im, że dadzą z siebie wszystko bez protekcjonalnego traktowania lub narzucania niepotrzebnych zasad lub ograniczeń. Musisz także wspierać ich, zapewniając im zasoby, narzędzia, informacje zwrotne i uznanie, których potrzebują.
• Współpracuj z innymiJako lider lub kierownik rozwoju Agile, musisz współpracować z innymi osobami, które są zaangażowane w proces rozwoju lub mają na niego wpływ, np. właścicielami produktów, interesariuszami, klientami, użytkownikami, innymi zespołami itp. Musisz ustalić z nimi jasne role i obowiązki, oczekiwania i kanały komunikacji oraz zaangażować ich w cykle planowania, przeglądu i informacji zwrotnych w procesie dostarczania. Musisz także wspierać kulturę przejrzystości i zaufania z nimi oraz dzielić się informacjami i spostrzeżeniami w sposób otwarty i uczciwy.
• Adaptacja do zmianJako lider lub menedżer zwinnej organizacji musisz szybko i skutecznie dostosowywać się do zmian, ponieważ są one nieuniknione i stałe w zwinnym środowisku. Musisz postrzegać zmiany jako okazję do nauki i doskonalenia, a nie opierać się im lub obawiać się ich. Musisz także pomóc członkom swojego zespołu i innym osobom w zarządzaniu zmianami, zapewniając im niezbędne uzasadnienie, wskazówki i wsparcie.

Jeśli dążysz do roli lidera lub menedżera Agile Delivery, musisz być przygotowany na kilka typowych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej, które mogą sprawdzić Twoją wiedzę, umiejętności i doświadczenie w tej roli. Oto niektóre z pytań, na które powinieneś mieć dobre odpowiedzi podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

• Jakie masz doświadczenie jako lider lub menedżer zwinnego dostarczania?
• Jak planujesz i ustalasz priorytety Backlogu Produktu i Backlogu Sprintu?
• W jaki sposób szkolisz i mentorujesz członków swojego zespołu w zakresie zwinnych wartości, zasad i praktyk?
• W jaki sposób moderujesz różne zwinne ceremonie, takie jak codzienne stand-upy, planowanie sprintu, przeglądy sprintu i retrospektywy?
• Jak komunikujesz się z interesariuszami, klientami i innymi zespołami?
• W jaki sposób identyfikujesz i usuwasz przeszkody lub blokady, które uniemożliwiają Twojemu zespołowi dostarczanie wartości?
• W jaki sposób mierzysz i monitorujesz wydajność i wyniki procesu dostawy?
• W jaki sposób wykorzystujesz dane i informacje zwrotne do identyfikowania obszarów wymagających poprawy i wdrażania zmian w celu optymalizacji procesu dostawy?
• W jaki sposób upoważniasz członków swojego zespołu do podejmowania decyzji, brania odpowiedzialności i bronienia swojej pracy?
• W jaki sposób współpracujesz z innymi osobami zaangażowanymi w proces dostawy lub mającymi na niego wpływ?
• Jak możesz szybko i skutecznie dostosować się do zmian?