Scrum Master jeden na jednego: 10 dobrych pytań i wskazówek

Regularne lub nieregularne spotkania jeden na jeden Scrum Masterów z deweloperami, PO lub interesariuszami mogą być bardzo pomocne w coachingu zespołów, ale które pytania są do tego dobre? Przyjrzyjmy się wspólnie kilku dobrym pytaniom i przemyśleniom.

Wskazówki, które ci daję, mają miejsce na różnych poziomach. Ale odpowiednio, możesz je również zastosować na różnych poziomach. Zacznijmy od pierwszej wskazówki!

1. wskazówka: Potęga pytań otwartych

W psychologii wiemy, że otwarte pytania często pozwalają na głębszy wgląd. Zamiast pytać “Czy masz trudności w zespole?”, spróbuj zapytać “Jakie wyzwania widzisz we współpracy z zespołem?”. Taka otwartość sprzyja szczerym rozmowom i wzmacnia więź między tobą a twoim Scrum Masterem.

2. poziom emocjonalny

Kierowanie zespołem zwinnym wymaga nie tylko wyznaczania celów, ale także zrozumienia indywidualnych perspektyw. Pomocne może być proste pytanie: „Jak się czujesz (na przykład w odniesieniu do ostatnich wydarzeń w zespole)?”

3. związek między zwinnymi wartościami a rozwojem osobistym:

Manifest agile podkreśla wartość jednostek i interakcji. To dobrze pasuje do możliwych pytań. Zapytaj swoich partnerów dialogu, w jaki sposób chcieliby rozwijać się osobiście i zawodowo oraz jak to pasuje do ich obecnej sytuacji.

4. wskazówka: Więcej pytań niż odpowiedzi

Wyobraź sobie, że twój programista zgłasza trudności z koncentracją na pracy. Możesz mieć tendencję do dawania bezpośrednich propozycji rozwiązań – ale ja bym tego nie polecał. Skup się na analizie, zadawaj dobre pytania. Ale nie daj się jeszcze wciągnąć w udzielanie odpowiedzi. Same twoje pytania mogą pomóc rozmówcy w znalezieniu pomysłów na rozwiązania.

Zasadniczo procedura jest dokładnie taka sama, jak w przypadku dobrej zwinnej retrospektywy!

5. równowaga między wyzwaniem a wsparciem:

W psychologii mówimy o „strefie optymalnego rozwoju”. Zapytaj swojego rozmówcę, jakiego rodzaju wsparcia potrzebuje, aby efektywnie pracować, i jak możesz go jednocześnie zachęcić do rozwinięcia pełnego potencjału.

„Lubię tego pracownika, ale nie osiąga on oczekiwanych wyników. Jak mogę to rozwiązać podczas spotkań 1:1?”

Rozwiąż to wyzwanie

"Często nie wiem, czy byłem zbyt twardy –, czy zbyt miękki – w moich 1:1, aby mieć pozytywny wpływ".

Rozwiąż to wyzwanie

"Nie mogę rozpoznać żadnych wzorców ani trendów w moich 1:1. Wszystko wydaje się odosobnione".

Rozwiąż to wyzwanie

Poniżej znajdziesz serię konkretnych pytań, które zazwyczaj prowadzą do interesujących kwestii.

1. „Jak się obecnie czujesz w swojej roli?”

   • To pytanie pozwala drugiej osobie mówić o osobistych wyzwaniach lub sukcesach i tworzy atmosferę otwartego dialogu.

2. „Jakie konkretne cele chcesz osiągnąć w nadchodzących miesiącach?”

   • Koncentruje się na indywidualnych celach współpracownika i wspiera ustalanie jasnych oczekiwań.

3. „Czy potrzebujesz określonych zasobów lub wsparcia do swojej pracy?”

   • Dzięki temu będzie jasne, czy twój odpowiednik dysponuje wszystkimi zasobami niezbędnymi do efektywnej i skutecznej pracy.

4. „Jak oceniasz współpracę w zespole?”

   • Umożliwia identyfikację potencjalnych konfliktów lub możliwości poprawy klimatu w zespole.

5. „Jakie nowe umiejętności lub wiedzę chcesz rozwijać?”

   • Promuje indywidualny rozwój zawodowy i pokazuje zainteresowanie pracodawcy dalszym rozwojem pracownika.

6. „Z jakich ostatnich sukcesów jesteś dumny?”

   • Daje pracownikom możliwość bycia dumnym ze swoich osiągnięć, a tym samym promuje pozytywną pewność siebie.

7. „Jakie zmiany lub sugestie masz dotyczące procesów pracy w zespole?”

   • Podkreśla to uznanie opinii twojego rozmówcy i promuje zaangażowanie w ciągłe doskonalenie. W najlepszym przypadku te rzeczy są znane na przykład z retrospektyw – ale kto wie…

8. „Jak oceniasz obecnie swój balans między życiem zawodowym a prywatnym?”

   • Uwrażliwia na dobre samopoczucie pracownika i w razie potrzeby umożliwia wprowadzenie zmian w celu poprawy równowagi.

9. „Jakie kroki możemy wspólnie podjąć, aby wesprzeć twoje cele zawodowe?”

   • Podkreśla partnerstwo w rozwoju kariery i pokazuje zainteresowanie pracodawcy długoterminowym sukcesem pracownika.

Szablon dla twojego spotkania Scrum Master 1 na 1

Kolejne dobre pytania, które możesz zadać na spotkaniu, to pytania dotyczące kontroli stanu zdrowia. Oznacza to, że pytasz o zgodę na konkretne, istotne stwierdzenie – i to regularnie. W ten sposób możesz z czasem mierzyć, jak rozwijają się pewne rzeczy.

Aby dać ci przykład, spójrz na poniższy szablon z naszego narzędzia do spotkań 1 na 1 1 Echometer.

Dodałem również kilka otwartych pytań dla Ciebie. Możesz również wypróbować szablon w naszym narzędziu do spotkań 1 na 1 Echometer, po prostu kliknij przycisk (bez logowania):

Pytania do Scrum Mastera

Jak się obecnie czujesz w swojej roli?

Z jakich ostatnich sukcesów jesteś dumny?

Jakie nowe umiejętności lub wiedzę chcesz rozwijać?

Czy potrzebujesz określonych zasobów lub wsparcia do swojej pracy?

Kontrola nastrojów (zgoda w skali 1-7): Scrum Master

• "Zadowolenie: Jestem w pełni zadowolony ze swojej roli Scrum Mastera."
• "Wsparcie: Czuję pełne wsparcie ze strony mojego środowiska pracy w mojej roli Scrum Mastera."
• "Sens: Moja praca jest kluczowym wkładem w sukces zespołu."

Tak wyglądają takie ankiety w Echometer:

Otwórz szablon w narzędziu 1:1

Konkretne wyniki pracy i związane z nimi dane mogą być również dobrą podstawą dla Twojego One on One. Na przykład, możecie wspólnie spojrzeć na tablicę Jira lub porozmawiać o ostatnich zwinnych retrospektywach.

Co więcej, zwinne wskaźniki Health Check, które mierzą satysfakcję zespołu w dłuższym okresie czasu, mogą również stanowić ekscytującą podstawę do dyskusji. W tym miejscu do gry ponownie wkracza nasze narzędzie Echometer.

Echometer to cyfrowe narzędzie, które wspiera liderów zespołów zwinnych w zwinnych retrospektywach, zespołowych Health Check i spotkaniach 1 na 1. Zdalnie, hybrydowo lub na miejscu: Sprawiamy, że coaching zespołowy jest mierzalny, a tym samym profesjonalizujemy Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy po drodze. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

Połączenie psychologii i zasad zwinności w twoich spotkaniach One-on-Ones ze Scrum Masterem może nie tylko zwiększyć wydajność zespołu, ale także promować indywidualny rozwój. Użyj tych pytań jako przewodnika, aby nawiązać głębszą, znaczącą komunikację i uwolnić pełny potencjał swojego zwinnego zespołu.

Na koniec jeszcze jedna wskazówka: jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swojego Scrum Mastera i innych członków zespołu za pomocą naszego oprogramowania do spotkań jeden na jeden: Możesz rozpocząć spotkanie jeden na jeden poniżej, w tym przypadku ćwiczenie z naszej biblioteki szablonów: Powiedz Nie!

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.

Otwarte pytania zwrotne

Otwarte pytania zwrotne

Zastanów się: Jakie są dobre powody, by powiedzieć „nie”, gdy ktoś cię o coś prosi?

Zbierz przykłady: Kiedy ostatni raz powiedziałeś „nie”, gdy ktoś cię o coś prosił? W jakich sytuacjach chciałeś powiedzieć „nie”, ale tego nie zrobiłeś?

Narzędzia: Jakie frazy lub pytania mogą być pomocne, gdy ktoś chce, żebyś coś zrobił?

Otwórz to retro teraz