Praktijkvoorbeeld: Echometer bij Shopware AG
Veranker bedrijfswaarden en bevorder team- en leiderschapsontwikkeling bedrijfsbreed met Echometer.
Online demo regelen
Over Shopware
Shopware is een toonaangevend e-commerce systeem en wordt gebruikt door enkele van de grootste Europese merken, retailers en fabrikanten uit de B2C- en B2B-sector.
Als toekomstgerichte open-source-oplossing geeft Shopware gebruikers de vrijheid om groeipotentieel snel en eenvoudig te ontplooien - met meer flexibiliteit en minder complexiteit. Zo vertrouwen vandaag al meer dan 100.000 bedrijven op een oplossing van Shopware.
Op het hoofdkantoor in het Westfaalse Schöppingen werken 200 medewerkers van Shopware en het steunt daarnaast op een wereldwijd netwerk van ~ 1.200 partners.
Initiële situatie
Snelle groei en de "oorlog om talenten
Eind 2019: Shopware groeit gestaag. In de concurrentie om gekwalificeerde medewerkers moet de positieve bedrijfscultuur verder worden gewaarborgd en versterkt.
Er worden drie doelen gesteld:
- Actieve werkzaamheden aan de interne feedbackcultuur op het niveau van de teams
- Bedrijfsbrede, meetbare verankering van de bedrijfswaarden - in de teams
- Versterking van de rol van leidinggevenden als coach - door Bottom-up & on-the-job verdere ontwikkeling
Er wordt intensief gezocht naar een geschikt software-instrument dat dit proces kan begeleiden.
De uitdaging
- Feedbackcultuur bevorderen
- Leidinggevenden in hun rol als coach en aanjager van verandering verder ontwikkelen
- Bedrijfswaarden in het alledaagse leven van de teams verankeren en versterken
“Teamontwikkeling is een gebied waarvoor vóór Echometer geen geschikte softwareoplossing bestond.”
De oplossing met Echometer
Echometer wordt bedrijfsbreed geïntroduceerd - en komt precies op tijd. Corona breekt uit.
Verandering van onderaf
Echometer bewijst zich in tijden van Corona als een waardevol instrument om leidinggevenden te ondersteunen bij het waarborgen van het aanpassingsvermogen van de teams:
De teams verzamelen elke 2 tot 4 weken feedback over actuele ontwikkelingen en psychologische aspecten van de samenwerking. De resultaten daarvan worden vervolgens zelfstandig in teamworkshops (zogenaamde retrospectieven) samen met de leidinggevende gereflecteerd.
Echometer als digitale coach neemt daarbij de moderatie en organisatie over, zodat de teams en de leidinggevende zich verder op hun werk kunnen concentreren.
De culturele barometer
Het management en HR-team kunnen centraal vraagstukken definiëren die aan alle teams worden gesteld.
Zo krijgt het HR-team continu inzicht in het welzijn en de ontwikkeling van de teams. Tegelijkertijd kan het er zeker van zijn dat leidinggevenden samen met hun teams op basis van de feedback zelfstandig maatregelen uitwerken.
Ook hier worden zowel leidinggevenden als HR ontlast door de zelforganisatie van de teams.
De toegevoegde waarden
Een lerende en zich aanpassende organisatie
Het HR-team heeft bovendien inzicht in de activiteit van de teams en kan zo live volgen hoe de teams zich met gemiddeld 4,6 maatregelen per team actief verder ontwikkelen en veranderingen stimuleren.
De resultaten
- Feedbackcultuur & bedrijfswaarden worden onderdeel van het dagelijks leven
- Alleen al in de eerste 3 maanden werden er meer dan 120 maatregelen door de teams in Echometer besloten
- Voortdurende zichtbaarheid van het welzijn van de teams
- On-the-job verdere ontwikkeling van de leidinggevenden als coach in het nieuwe format
“Als ik naar het Echometer dashboard kijk, zie ik dat onze 26 teams werken aan meer dan 150 actieve maatregelen. Dit laat duidelijk zien hoe Echometer ons helpt om heel concrete veranderingen in de teams in gang te zetten.”
Begin nu!
Maak nu een afspraak voor een online demo en ontdek hoe Echometer ook in jouw bedrijf kan bijdragen aan teamontwikkeling en cultuurverandering.
