Scrum Master som leder? Rolleforskjeller og tips

Rollen til Scrum Mastere i agile team reiser noen ganger spørsmål angående deres posisjon i organisasjonskartet. Tanken om hvorvidt en Scrum Master samtidig bør fungere som en «funksjonell leder» blir også noen ganger reist. I denne teksten belyser jeg forskjellene mellom disse rollene og snakker også om årsakene til at det ofte anbefales at Scrum Masteren ikke samtidig fungerer som en «funksjonell leder». Men la oss starte i det små…

Scrum Master, en lederstilling? | Funksjonell utviklingssjef

Er Scrum Master en lederstilling?

Hvordan er det opprinnelig tenkt – har Scrum Masteren en klassisk lederposisjon?

Kort sagt, nei, rollen som Scrum Master er ikke en lederstilling i tradisjonell forstand. Scrum Masteren er snarere ansvarlig for å sikre at Scrum-teamet jobber effektivt og følger prinsippene og praksisene i Scrum. Fokuset ligger på å hjelpe teamet med å oppnå optimal ytelse og produktivitet.

Hovedoppgavene til en Scrum Master er blant annet å fjerne hindringer som hindrer teamet i å gjennomføre oppgavene sine, fremme en smidig tankegang i teamet, organisere og lede Scrum-møter og bidra til kontinuerlig forbedring av teamets arbeidsmetoder.

I motsetning til en tradisjonell leder, som ofte tar beslutninger og er ansvarlig for resultatet, fungerer Scrum Master mer som en tilrettelegger og coach. Beslutningsmakten ligger vanligvis hos teamet selv. Scrum fremmer selvorganiserte team som tar felles ansvar for arbeidet sitt.

Scrum Masteren som leder av Scrum-rammeverket

Noen argumenterer for at Scrum Masteren er en slags «leder for implementeringen av Scrum». Denne betegnelsen understreker Scrum Masterens ansvar for å sikre en vellykket implementering og anvendelse av Scrum-rammeverket i teamet og i organisasjonen. Scrum Masteren fungerer da som en mellommann mellom teammedlemmene og støtter dem i å forstå og implementere prinsippene i Scrum effektivt. Selv om Scrum Masteren ikke «styrer» i en tradisjonell hierarkisk forstand, bidrar han her til en vellykket implementering av Scrum ved å fungere som en mentor og støttespiller for teamet.

Selv om noen praktikere argumenterer slik, mener jeg personlig at denne logikken er søkt. En leder har vanligvis helt andre beslutningsfullmakter og også en annen tilnærming til sitt eget arbeid enn en Scrum Master – derfor ville jeg ikke sett en Scrum Master i en lederposisjon.

Scrum Master, en lederstilling? | Funksjonell utviklingssjef

Scrum Master sammenlignet med andre lederstillinger

Det er mange spørsmål på nettet om forskjellene mellom Scrum Masters og ulike andre lederroller i smidighets- og IT-sammenheng. I det følgende vil jeg gi deg en kort oversikt over forskjellene og også komme med noen tanker om hvordan disse to rollene kan forenes.

Først og fremst: Kort sagt anbefales det alltid at du gjør Scrum Master-jobben på heltid. Og det anbefales også at Scrum Masteren også har tradisjonell beslutningsmyndighet eller linjeansvar som en leder. Noen bedrifter har likevel ikke råd til å ansette begge rollene. Her er mer spesifikke forklaringer på hva som må gjøres i hvert enkelt tilfelle:

1. Scrum Master og Delivery Manager:

   • Forskjellen mellom Scrum Master og Delivery Manager: Scrum Master fokuserer på å implementere Scrum-prinsippene i teamet og fjerne hindringer. En Delivery Manager er ofte ansvarlig for effektiv levering av prosjektresultater og kan spenne over flere agile team eller prosesser.
   • Anbefaling av Scrum Master og Delivery Manager: I mindre organisasjoner kan én person ta på seg begge rollene hvis vedkommende har den nødvendige kompetansen. I større miljøer kan det imidlertid være fornuftig å skille rollene for å fokusere på spesifikke aspekter ved smidighet og prosjektleveranser.

2. Scrum Master og Agile Manager:

   • Forskjellen mellom Scrum Master og Agile Manager: Scrum Master fokuserer på å støtte Scrum-teamet og optimalisere den smidige prosessen. En Agile Manager kan være en overordnet rolle som fokuserer på den smidige transformasjonen av hele organisasjonen.
   • Anbefaling fra Scrum Master og Agile Manager: Det vil sannsynligvis være effektivt om Agile-lederen tar seg av de strategiske aspektene ved smidighet, mens Scrum Masteren tar seg av de spesifikke behovene til Scrum-teamet. Samarbeid er viktig, men begge rollene kan ha uavhengige fokus. Det kan også være mulig å ha begge rollene samtidig.

3. Scrum Master og programleder:

   • Forskjellen mellom Scrum Master og programleder: Scrum Master fokuserer på implementeringen av Scrum-rammeverket i teamet, mens en Programme Manager ofte er ansvarlig for koordineringen av flere team eller prosjekter innenfor et program (ordet brukes først og fremst i SAFe-sammenheng).
   • Scrum Master og programleder Anbefaling: Det er fornuftig å ha begge rollene for å kunne operere på ulike nivåer av smidighet. Scrum Masteren bør fokusere på den daglige driften av teamet, mens programlederen har en koordinerende rolle på et høyere nivå.

4. Scrum Master og Release Manager:

   • Forskjellen mellom Scrum Master og Release Manager: Scrum Master fokuserer på den smidige prosessen og teamets prestasjoner, mens Release Manager er ansvarlig for planlegging og gjennomføring av programvareutgivelser.
   • Anbefaling av Scrum Master og Release Manager: I mindre team kan én person ta begge rollene, men i større organisasjoner er det selvsagt en fordel å skille ansvarsområdene for å sikre et tydelig fokus.

5. Iterasjonsleder og Scrum Master:

   • Forskjellen på Iteration Manager og Scrum Master: Begge rollene har likhetstrekk og kan ha ulike navn i ulike organisasjoner. Iteration Manager kan fokusere på spesifikke iterasjoner eller sprinter, mens Scrum Master har en bredere rolle i den smidige prosessen. Dette kan være den typiske forskjellen mellom Scrum Master og Iteration Manager.
   • Anbefaling av Iteration Manager og Scrum Master: I mange miljøer kan rollene slås sammen eller ha forskjellig fokus. Det er viktig å sørge for at ansvarsområdene er klart definert, uavhengig av hvilke navn som brukes.

6. Scrum Master og linjeleder:

   • Forskjellen mellom Scrum Master og linjeleder: Scrum Masteren fremmer selvorganisering og samarbeid i teamet, mens en linjeleder er mer ansvarlig for karriereutvikling og prestasjonsevaluering av teammedlemmene.
   • Anbefaling fra Scrum Master og linjeleder: Disse rollene bør være adskilt for å unngå interessekonflikter og sikre et effektivt samarbeid i teamet. Du finner mer om temaet «funksjonell leder» nedenfor

7. Scrum Master og QA Manager:

   • Forskjellen på Scrum Master og QA Manager: Scrum Master fokuserer på den smidige prosessen, mens QA Manager er ansvarlig for kvalitetssikring og teststrategier.
   • Anbefaling fra Scrum Master og QA Manager: Det kan være effektivt hvis begge rollene samarbeider og sørger for at kvalitetsaspektene integreres i den smidige prosessen. En klar ansvarsfordeling er viktig. Jeg har også sett en QA-leder ta på seg Scrum Master-oppgaver.

8. Scrum Master og Engineering Manager:

   • Forskjellen mellom Scrum Master og Engineering Manager: Scrum Master støtter teamet i den smidige implementeringen, mens Engineering Manager er mer ansvarlig for tekniske aspekter, ressurser og teknologiske strategier.
   • Anbefaling av Scrum Master og Engineering Manager: Begge rollene bør sameksistere i et smidig miljø, der scrum masteren fokuserer på den smidige prosessen og engineering manageren på de tekniske aspektene. Etter min mening er det heller ikke uvanlig at en Engineering Manager Scrum Master påtar seg oppgaver som møteledelse.

9. Scrum Master og produktsjef:

   • Forskjellen mellom Scrum Master og Product Manager eller PM: Scrum Master støtter teamet i implementeringen av den smidige prosessen, mens Product Manager eller PM er ansvarlig for å definere produktkrav og maksimere produktverdien.
   • Anbefaling av Scrum Master og produktsjef eller prosjektleder: Det er vanlig at begge rollene jobber tett sammen, men de har forskjellige fokusområder. Klar kommunikasjon og samarbeid er avgjørende. Produktledere, eller PM-er, er også noen ganger på en måte Scrum Mastere for sine team hvis det ikke er noen ekstra ansatte for temaet «kontinuerlig forbedring».

Nå har vi en bedre idé om hvordan vi kan skille mellom de ulike lederrollene til Scrum Masteren. Men hva med spørsmålet om Scrum Masters også kan eller bør være funksjonelle ledere?

Scrum Master, en lederstilling? | Funksjonell utviklingssjef

Kan en Scrum Master være funksjonell leder?

Normalt sett er en Scrum Master ikke en «funksjonell leder» i tradisjonell forstand. En funksjonell leder er vanligvis en person i en organisasjon som har direkte autoritet og ansvar over en bestemt funksjonsgruppe eller avdeling. Denne typen leder tar ofte beslutninger, er ansvarlig for gruppens prestasjoner og har en klar linjeautoritet.

Scrum Master er derimot mer en coach, mentor og tilrettelegger for Scrum-teamet. Scrum Master har normalt ingen direkte autoritet over teammedlemmene og fungerer ikke som en veileder i tradisjonell forstand. I stedet fremmer Scrum Master selvorganisering og teamarbeid.

Det er viktig å merke seg at Scrum Master-rollen i agile miljøer bevisst er utformet for å utfordre det tradisjonelle hierarkiet og kommandostrukturen for å støtte selvorganiserte og autonome team. I så måte er det mer sannsynlig at en dobbeltrolle vil føre til konflikter. 

Apropos det: Hva om organisasjonen din ikke ønsker å ansette en Scrum Master på heltid, for eksempel av økonomiske årsaker, og planlegger å bruke ledere i stedet?

Puh, det ville definitivt ikke være ideelt. Likevel vet jeg at noen selskaper faktisk håndterer det på akkurat samme måte. Så hvis du står overfor denne situasjonen, hvordan kan du argumentere mot det? Her er noen tanker.

Scrum Master, en lederstilling? | Funksjonell utviklingssjef

Scrum Master er en funksjonell leder: Hva skal jeg gjøre?

Som regel anbefales det at Scrum Masteren ikke samtidig fungerer som en «funksjonell leder». Årsakene til dette ligger i prinsippene og verdiene i agile metoder, inkludert Scrum.

Her er noen konkrete tanker:

1. Interessekonflikter: Scrum Masteren er der for å støtte teamet og sørge for at det jobber effektivt i henhold til smidige prinsipper. Hvis samme person også har formell autoritet over teamet, kan det oppstå interessekonflikter. Scrum Master skal fokusere på å fjerne hindringer og styrke teamet, ikke på å gi direkte ordrer.

2. Fremme selvorganisering: Agile-metoder legger vekt på teamets selvorganisering. Hvis Scrum Masteren også fungerer som leder, kan dette svekke teamets selvorganisering, ettersom teammedlemmene kan vente på instruksjoner ovenfra i stedet for å ta proaktive beslutninger.

3. Uavhengig utsikt fra utsiden: En Scrum Master bør ofte ha et uavhengig blikk utenfra og være i stand til å vurdere teamet og utviklingsprosessen objektivt. Hvis Scrum Masteren også har linjeansvar for avdelingen, kan dette påvirke evnen til å gjøre objektive vurderinger.

I agile miljøer er det derfor mer vanlig at Scrum Master og lederrollen er separate roller for å kunne implementere de agile prinsippene og verdiene på en effektiv måte.

Scrum Master, en lederstilling? | Funksjonell utviklingssjef

Tips for dobbeltrollen

Har bedriften din ikke klart å sikre at Scrum Master-rollen ikke er tilgjengelig på heltid og dedikert til hvert team? Da kan Echometer være interessant for deg. I slike situasjoner muliggjør det en kontinuerlig forbedringsprosess med fokus på de ansatte. For eksempel kan agile retrospektiver gjennomføres anonymt for å øke sannsynligheten for åpne tilbakemeldinger.

Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Det gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som det sparer deg for mye arbeid. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.

Scrum Mastere bør ikke se seg selv i en klassisk lederposisjon, men i beste fall i tett dialog med beslutningstakerne for å forstå deres perspektiv.

Christian Heidemeyer, psykolog og Scrum Master

Scrum Master, en lederstilling? | Funksjonell utviklingssjef

Konklusjon - Scrum Master som en lederstilling

I smidige miljøer er det viktig å skille mellom rollene som scrum master og funksjonell leder. De smidige prinsippene, som selvorganisering og myndiggjøring av teamet, støttes bedre hvis Scrum Master fokuserer på å fremme smidige metoder uten å utøve formell autoritær makt over teamet. Dette bidrar til å fremme en effektiv, selvorganisert og smidig arbeidsmåte.

Til slutt, nok en gang, en merknad: Hvis du noen gang vil prøve hvordan det føles å videreutvikle teamet ditt med vårt verktøy: Du kan starte en agil retrospektiv uten å logge inn nedenfor, i dette tilfellet «Keep, Stop, Start»-workshopen. 

Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.