Problemi di squadra e cosa si può fare dal punto di vista psicologico

Lavorare in team promette molti vantaggi: azione più agile creare un maggiore senso di appartenenza e molto altro ancora in breve tempo. Tuttavia, tutti coloro che leggono queste righe probabilmente penseranno ad almeno un’esperienza personale in cui si è verificato esattamente il contrario. 

I problemi di squadra spesso consistono nel fatto che i membri si ostacolano a vicenda. Riesci a riconoscere il tuo team di lavoro nei seguenti casi?

 

Tutti tirano nella stessa direzione… ma quella sbagliata

È risaputo che la coesione è molto importante in un team, ma un buon lavoro di squadra in un ambiente di lavoro produttivo dovrebbe coinvolgere molto di più. È troppo facile per i singoli membri del team assecondare la maggioranza, anche se in realtà hanno un’opinione diversa. Così facendo, non valorizzano a sufficienza le proprie competenze ed evitano i conflitti. In questo modo il team si mette nei guai e può perdere delle opportunità.

Ad esempio, lo sviluppatore di un’app non si esprime quando viene definito il piano di marketing perché pensa di non saperne nulla. In realtà, conosce molto meglio le applicazioni pratiche dell’app. 

È quindi importante incoraggiare i membri del team a condividere il loro punto di vista, anche se non è molto condiviso. Il modo migliore per evitare questi problemi di squadra è introdurre regole e metodi che consentano di esaminare tutti i punti di vista.

Nota:Hai mai sentito parlare del paradigma del profilo nascosto? Gli studi psicologici hanno dimostrato che le decisioni di gruppo vengono solitamente prese utilizzando solo le informazioni che sono noto a tutti i partecipanti sono. Ciò che è noto solo agli individui, invece, non viene condiviso. Questo perché la conoscenza che molti hanno incontra più consensi, anche se non rappresenta l’intero quadro.

Buona coesione o lavoro di squadra

L’essere umano, in quanto animale sociale, ha bisogno di riconoscimento e appartenenza nel suo ambiente sociale. Le riunioni dovrebbero essere divertenti e i colleghi dovrebbero andare d’accordo, non c’è dubbio, ma questo può portare a problemi di squadra? Sì, se il rapporto tra le persone viene posto al di sopra della risoluzione dei problemi o dei conflitti… 

Nessuno può lavorare in modo sensato se si abbandonano le persone vulnerabili Armonia del gruppo. Una buona moderazione durante le riunioni può essere d’aiuto. 

Le discussioni devono essere condotte in modo pertinente al compito, mentre le pause comuni devono essere riservate agli scambi personali. 

Vuoi un piccolo aiuto? Questo video contiene preziosi consigli per una facilitazione efficace delle riunioni:

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Problemi di squadra causati dagli “altri

Un buon lavoro di squadra dovrebbe anche significare che tutti si impegnano al massimo. Tuttavia, un’analisi delle prestazioni dei dipendenti può anche avere un effetto molto demotivante. Per illustrare questo aspetto, ecco alcuni effetti che la psicologia ha osservato e che possono causare problemi a un team:

• Pigrizia sociale: la performance viene inconsciamente ridotta in compiti semplici all’interno del gruppo, quando le prestazioni individuali non sono visibili o vengono valutate.
• Effetto free-rider: la performance viene ridotta consapevolmente quando il proprio contributo viene considerato troppo basso. Più grande è il gruppo, maggiore è questo effetto.
• Effetto “fesso”: la performance viene ridotta consapevolmente quando si nota che gli altri non si impegnano. Non si vuole più essere “gli stupidi” che si fanno carico del lavoro degli altri.
• Sindacalismo: la performance viene ridotta consapevolmente come protesta contro aspettative troppo elevate.

Sì, mentirei se dicessi che esiste una soluzione per tutto. Siamo esseri umani e commettiamo errori o scontri. Ma guardiamo la cosa in modo positivo: nessuno di questi problemi di squadra può significare la rovina di un’azienda, ma possono essere estremamente dannosi per le prestazioni.

Quindi, come puoi assicurarti che tutti partecipino in modo adeguato alle discussioni e diano il meglio di sé? Come accennato in precedenza, è importante creare delle strutture in cui il  I membri del team si sentono a proprio agio . Dovrebbe esserci uno scambio regolare per capire se l’attuale modo di lavorare insieme è ancora produttivo.

Un modo semplice per raggiungere questo obiettivo è quello di avere regolarmente Retrospettive di squadra. Ad esempio, le seguenti affermazioni dovrebbero essere valide per il tuo team se hai superato i problemi del team di cui sopra:

• Nel mio team, ogni membro condivide le proprie conoscenze ed esperienze.
• Le nostre riunioni sono ben strutturate e lasciano spazio alla creatività e alle nuove idee.
• Nel nostro team è possibile avere opinioni diverse e lavorare insieme con successo.
• Per me è facile affrontare questioni difficili o controverse nel mio team.
• Il mio contributo è un vero valore aggiunto per il mio team.

Tra l’altro, questi sono tutti gli ancoraggi comportamentali del digital coach Echometer, che aiuta a sviluppare i team in modo specifico da una prospettiva psicologica.

Questo è stato solo un piccolo estratto del nostro Strumento con cui il tuo team può superare i problemi e rendere visibili i successi può. Se sei interessato agli effetti dell’Echometer, ti invitiamo a dare un’occhiata al documento Rapporto sul campo da Shopware AG:

Rapporto sul campo di Shopware

Problemi di squadra - Fonti:

Nerdinger, F. W., Blickle, G., & Schaper, N. (2014). Psicologia industriale e organizzativa. Berlino, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41130-4 

Aronson, E., Wilson, T. D., & Akert, R. M. (2014). Psicologia sociale (8a ed. aggiornata). Imparare sempre. Hallbergmoos: Pearson. http://lib.myilibrary.com?id=652729 

Parker, G. M. (1990). Giocatori di squadra e lavoro di squadra. San Francisco: Jossey-Bass. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.458.1302

Stasser, G., & Titus, W. (1985). La condivisione di informazioni non condivise nel processo decisionale di gruppo: campionamento distorto delle informazioni durante la discussione. Journal of Personality and Social Psychology, 48, 1467–1478. https://www.uni-muenster.de/imperia/md/content/psyifp/

Wegge, J. (2004). La leadership dei gruppi di lavoro. Göttingen: Hogrefe. https://books.google.de/books?hl=de&lr=&id=IHhI_yeOXrEC&oi=fnd&pg=PR5&dq=Wegge