3 consigli: Come condurre una buona retrospettiva!
Le retrospettive sono uno dei metodi più efficaci per supportare un team agile. Ma spesso le caratteristiche di una buona retrospettiva non sembrano così banali.
Molti Team Leader o Scrum Master cercano di variare le retrospettive cambiando le tecniche di retrospettiva. Ma ci sono altre cose da considerare per organizzare una retro di successo.
Non preoccuparti, in questo articolo voglio darti anche delle idee di retrospettiva di prim’ordine che sicuramente non hai mai visto prima, ma prima vorrei approfondire altri aspetti che riguardano la gestione di una retrospettiva di successo:
Come condurre una buona retrospettiva:
Cosa rende una buona retrospettiva: set e ambientazione
Anche se i metodi retrospettivi vengono sempre giurati, ci sono leve molto più importanti che variare le domande. È qui che entra in gioco il concetto di set & setting. Anche se questo concetto proviene da un contesto diverso, è altrettanto applicabile alle retrospettive.
Ciò che sta alla base di questo concetto è relativamente semplice: un buon retrò può avere successo solo se il set e l’ambientazione sono ben scelti.
- Set = MindSet (l’ambiente delle persone)
- Impostazione = circostanze (la preparazione e le circostanze della retrospettiva)
Se una retrospettiva è ben pianificata e i partecipanti sono di buon umore e desiderosi di partecipare, non può che essere un successo. Le domande giuste per la retrospettiva sono solo il fiore all’occhiello.
Creare le circostanze ottimali (setting)
Creare l’ambiente perfetto per una retrospettiva richiede un’attenta preparazione.
La parola “preparazione” da sola può spesso smorzare la mia motivazione.
Per questo motivo ho ritenuto particolarmente importanti i seguenti punti per un processo di pianificazione ideale:
- Deve essere efficiente in termini di tempo – idealmente dovrebbe richiedere solo 1-5 minuti.
- Dovrebbe essere così semplice da poterlo gestire senza sforzo anche nei giorni più difficili.
- Deve garantire una qualità costantemente elevata delle retrospettive.
Per soddisfare questi requisiti essenziali, abbiamo stabilito un processo semplificato:
Il team leader o lo Scrum Master seleziona il modello di retrospettiva appropriato 1-2 giorni prima della retrospettiva, che contiene rompighiaccio già pronti, domande sullo stato di salute del team (health check) e la retrospettiva stessa – tutti personalizzabili a seconda delle esigenze.
La preparazione può poi essere distribuita a tutto il team via e-mail con un semplice clic.
Ciò significa che ogni membro conosce in anticipo l’obiettivo della retrospettiva e le risposte alle domande possono essere inviate in anticipo senza subire pressioni durante la riunione. Questo non solo favorisce la qualità delle risposte e quindi delle retrospettive, ma ne semplifica notevolmente la pianificazione.
Creare l’atmosfera perfetta (set)
Dopo aver fatto i preparativi ideali per il retro, è il momento di passare all’azione. Durante la riunione è fondamentale che ci sia una buona atmosfera e un alto livello di impegno nel team.
Credo che chiunque abbia partecipato a più di dieci retrospettive conosca la sensazione di quando una retrospettiva è sonnolenta. Si ha la sensazione che sia una lotta per generare progressi e il tempo viene passato più che utilizzato. - Da qui si è affermato anche il termine “Zombie-Scrum”.
Naturalmente, vogliamo anche trovare un meccanismo nel “set” che attivi tutti i membri del team in breve tempo e li coinvolga nell’azione.
Proprio per questo utilizziamo un cosiddetto icebreaker. Si tratta di una domanda di check-in che viene posta all’inizio di una retrospettiva. Può essere semplice come: “Quale di queste immagini descrive meglio la tua settimana?”.
Lo scopo di questo rompighiaccio è, come suggerisce il nome, quello di rompere il ghiaccio dei partecipanti alla retrospettiva. Non si tratta del valore aggiunto della domanda in termini di contenuto.
È più importante che tutti prendano la parola una volta all’inizio del retro e sorridano per un momento. Una volta che questo è avvenuto, il retro funzionerà molto meglio grazie ai pochi minuti investiti.
Proprio per questo motivo abbiamo inserito la domanda rompighiaccio o di check-in come standard in tutti i nostri modelli retro in Echometer.
Tecniche retrospettive che hanno tutto
Una volta creati il set e l’ambientazione giusti, la scelta delle tecniche e dei metodi di retrospettiva è fondamentale. I modelli di domande selezionati determinano l’ampiezza e la profondità tematica che si può raggiungere in una retrospettiva.
Sebbene i metodi classici come la retrospettiva “buono-cattivo” o “DAKI” siano giustificati, spesso li trovo troppo unidimensionali. Si concentrano principalmente sulla valutazione di ciò che è andato bene, di ciò che potrebbe essere migliorato e della necessità di apportare modifiche.
Ovviamente si tratta di un approccio efficace che copre i pilastri fondamentali del successo di un team – non c’è da stupirsi che sia così diffuso.
Ma con le retrospettive regolari, vale la pena dare un’occhiata fuori dai sentieri battuti. Altrimenti, corri il rischio che la routine diventi monotona e che il team perda impegno.
Ho riscontrato questo problema soprattutto nei team con un livello di maturità agile più elevato. Se vuoi saperne di più sull’argomento “Livello di maturità agile”, puoi farlo qui: Misura il livello di maturità agile: Incluso l’Agile Maturity Check
Per questo motivo, ho stilato la mia top 6 dei metodi retrospettivi non convenzionali. Questi approcci meno conosciuti possono portare una ventata di aria fresca nella routine e offrire nuove prospettive sul lavoro di squadra:
Che cos'è una buona retrospettiva?
Tecnologia #1 - Agile Consegna retrospettiva
A causa dei massicci risparmi sui costi che molte aziende stanno attualmente realizzando, il tema della “Agile Delivery” sta diventando sempre più importante. Verifica con questa retrospettiva come è posizionato il tuo team a questo riguardo.
Se vuoi saperne di più su questo argomento di tendenza, dai un’occhiata a questo articolo: Aumenta la tua agilità nel 2024
⚙️ Retrospettiva Agile Delivery
Domande sul controllo dello stato di salute (scala)
Domande aperte
Che cos'è una buona retrospettiva?
Tecnica #2 - Impegni di squadra retrospettivi
Le sfide attuali richiedono un lavoro di squadra eccezionale. Verifica se il tuo team è unito con questo retro:
🤝Retro per riflettere e definire gli impegni del team
Domande sul controllo dello stato di salute (scala)
Domande aperte
Che cos'è una buona retrospettiva?
Tecnica #3 - Sicurezza psicologica Retro
Soprattutto nei momenti difficili, una collaborazione a basso conflitto è fondamentale. Per questo, però, tutti devono avere il coraggio di parlare dei punti di attrito prima che degenerino. Avere la sicurezza nel team di potersi sempre esprimere è anche definita “sicurezza psicologica”. Guarda come sta questo tema da voi:
🛟 Retro sulla sicurezza psicologica
Domande sul controllo dello stato di salute (scala)
Domande aperte
Che cos'è una buona retrospettiva?
Tecnica #4 - Retrospettiva della batteria
I momenti difficili mettono a dura prova anche le batterie personali. In questo momento è particolarmente importante tenere sotto controllo i livelli di energia del team:
🪫Batterie Retro
Che cos'è una buona retrospettiva?
Tecnica #5 - Prospettiva futura (Retrospettiva futura)
In un ambiente in rapida evoluzione, non devi solo riflettere su ciò che è accaduto, ma anche osare uno sguardo verso l’ignoto. Come vuoi agire in futuro?
🔮 Futurespective
Che cos'è una buona retrospettiva?
Tecnica #6 - Retrospettiva sul collo di bottiglia
I tempi dell’abbondanza di denaro sono finiti. Questo comporta spesso nuovi colli di bottiglia a cui il lavoro deve adattarsi:
🔮 Futurespective
Conclusione - Come condurre una buona retrospettiva!
In definitiva, si può dire che una buona retrospettiva richiede un buon impegno e una preparazione adeguata.
Una volta assicurati questi due aspetti, puoi completare il tutto con la giusta tecnica di retrospettiva.
Se ora vuoi provare uno dei nostri oltre 50 modelli di retrospettiva, prova gratuitamente lo strumento “Echometer”!
