ChatGPT come Agile Coach basato sull'AI?

L’intelligenza artificiale sta facendo enormi progressi. ChatGPT di OpenAI ha dimostrato di essere un abile conversatore in molte situazioni ed è diventato rapidamente virale, tanto che ChatGPT ha avuto più di 1 milione di utenti in soli 5 giorni, secondo il CEO di OpenAI Sam Altman.

“ChatGPT wurde am Mittwoch gestartet. Heute hat es die Marke von 1 Million Nutzern überschritten!” — Sam Altman (@sama), 5 dicembre 2022

Vediamo come si comporta l’AI quando si tratta di lavoro agile!

AI: Credo che lo sviluppo agile del software continuerà a essere un approccio popolare allo sviluppo del software in futuro. I metodi agili sono progettati per essere flessibili e adattabili, in modo che i team possano reagire rapidamente ai cambiamenti dei requisiti e alle richieste dei clienti. Questa flessibilità fa sì che i metodi agili si adattino bene al mondo dello sviluppo software, che è veloce e in continua evoluzione. 

Inoltre, l’attenzione alla collaborazione e alla trasparenza dei metodi agili può aiutare i team a lavorare in modo più efficiente ed efficace. Nel complesso, credo che lo sviluppo agile del software continuerà a essere una parte importante del processo di sviluppo del software in futuro.

Jean: Perché alcune delle aziende più agili come Google, Tesla, Amazon e Netflix non assumono Agile Coaches o Scrum Masters?

AI: Non sono a conoscenza delle pratiche o degli approcci specifici che aziende come Google, Tesla, Amazon e Netflix utilizzano nello sviluppo del software, quindi non posso dire con certezza perché non impieghino coach agili o scrum master. 

Tuttavia, vale la pena notare che aziende diverse possono avere approcci diversi allo sviluppo del software e ciò che funziona per un’azienda non si applica necessariamente a un’altra. Inoltre, il fatto che un’azienda non impieghi coach agili o scrum master non significa necessariamente che non utilizzi metodi agili nel suo processo di sviluppo del software. 

I metodi agili sono progettati per essere flessibili e adattabili, quindi è possibile per queste aziende applicare i metodi agili a modo loro, senza bisogno di coach agili o scrum master dedicati.

Jean: Pensi che in futuro ci saranno più o meno Scrum Master e Agile Coach?

KI: È difficile per me dire con certezza se in futuro ci sarà più o meno bisogno di Scrum Master e Agile Coach. 

La domanda di questi ruoli può cambiare nel tempo, a seconda di una serie di fattori, come la popolarità generale dei metodi agili, le esigenze delle singole aziende e la disponibilità di candidati qualificati. 

Tuttavia, sono convinto che i metodi agili continueranno ad essere una parte importante del processo di sviluppo del software anche in futuro. 

Pertanto, probabilmente ci sarà sempre bisogno di Scrum master esperti e di coach agili che possano supportare i team nell’implementazione efficace di questi metodi.

Jean: Supponiamo che tu sia un esperto nel campo dei metodi agili come Jeff Sutherland. Quali sono i tuoi 10 consigli per i coach agili per sviluppare i loro team agili?

AI:

1. Capire il  valori agili  e il valore aggiunto dei metodi agili e assicurati di essere in grado di comunicarli efficacemente al tuo team.
2. Sii un buon ascoltatore e assicurati di essere aperto ai feedback e ai suggerimenti dei membri del tuo team.
3. Aiutare i membri del team a comprendere i loro ruoli e le loro responsabilità all’interno del quadro agile e fornire loro il supporto e le risorse di cui hanno bisogno per avere successo.
4. Promuovere la collaborazione e la trasparenza all’interno del team e creare un ambiente in cui i membri del team si sentano a proprio agio nel condividere idee e preoccupazioni.
5. Sii flessibile e adattabile, pronto a modificare il tuo approccio in base alle esigenze del team e del progetto.
6. Aiuta i membri del team a stabilire obiettivi chiari e raggiungibili e a monitorare i progressi compiuti, oltre a fornire feedback e supporto regolari per mantenerli in carreggiata.
7. Facilitare riunioni regolari, come stand-up giornalieri, sessioni di pianificazione di sprint e  Retrospettive per aiutare il team a concentrarsi e ad allinearsi con i propri obiettivi.
8. Aiuta il team a identificare e ad affrontare gli ostacoli o le sfide che impediscono i progressi e collabora con il team per trovare le soluzioni.
9. Istruire i membri del team sulle migliori pratiche di sviluppo agile del software e fornire opportunità di apprendimento e crescita.
10. Sii una persona positiva e di supporto nel team e cerca di creare un ambiente in cui i membri del team si sentano motivati e impegnati.

Jean: E quali sono i tuoi 10 consigli per rendere più agili le organizzazioni nel loro complesso?

AI:

1. Definisci chiaramente il  principi agili  e assicurarsi che siano compresi e accettati da tutti i membri dell’organizzazione.
2. Creare una cultura di collaborazione e trasparenza in cui tutti i membri dell’organizzazione si sentano a proprio agio nel condividere le proprie idee e preoccupazioni.
3. Fornire formazione e supporto per aiutare i membri del team a comprendere i loro ruoli e le loro responsabilità nell’ambito del framework agile e dotarli delle competenze e delle conoscenze necessarie per avere successo.
4. Incoraggia i membri del team a comunicare apertamente e a fornire feedback regolari, creando opportunità di collaborazione e lavoro interfunzionale.
5. Promuovere una cultura di apprendimento e miglioramento continuo e offrire ai membri del team opportunità di apprendimento e crescita.
6. Creare obiettivi chiari e raggiungibili per i team e fornire loro supporto e indicazioni per monitorare e misurare i loro progressi.
7. Organizza riunioni regolari, come stand-up giornalieri, sessioni di pianificazione degli sprint e retrospettive, per aiutare i team a concentrarsi e allinearsi sugli obiettivi.
8. Identificare e rimuovere gli ostacoli o i vincoli che impediscono ai team di raggiungere i loro obiettivi e fornire loro supporto e risorse per superare queste sfide.
9. Monitorare e misurare l’efficacia dei metodi agili e apportare le modifiche necessarie per migliorare il processo complessivo.
10. Riconoscere e premiare i team per i loro risultati e celebrare i successi per promuovere una cultura di collaborazione e innovazione.

Jean: Come faccio a convincere i miei dirigenti a promuovere i metodi agili?

AI: Per convincere i tuoi manager ad adottare i metodi agili, puoi innanzitutto fornire loro informazioni e formazione sui principi e le pratiche agili. 

Potresti condividere articoli e ricerche sui vantaggi dei metodi agili e presentare casi di successo di aziende che hanno adottato metodi agili e ottenuto risultati positivi. 

Potresti anche offrirti di realizzare un progetto pilota con un piccolo team per dimostrare i potenziali vantaggi di Agile e raccogliere il feedback e i suggerimenti del tuo senior management. 

Inoltre, potresti fornire supporto e risorse al tuo management per aiutarlo a comprendere e ad adottare i metodi agili e collaborare con loro per risolvere eventuali dubbi o obiezioni. 

In definitiva, si tratta di comunicare il valore e i vantaggi dell’Agile in modo comprensibile ai dirigenti e di fornire loro il supporto necessario per implementare con successo i metodi Agile nella tua organizzazione.

Jean: L’AI sostituirà i coach agili in futuro?

AI: è improbabile che l’AI sostituisca i coach agili in futuro. Sebbene la tecnologia AI stia diventando sempre più avanzata e in grado di svolgere una serie di compiti, non può ancora sostituire completamente le capacità e le competenze umane di un coach agile esperto. 

Un coach agile porta con sé una combinazione unica di conoscenze, esperienze e capacità relazionali che sono essenziali per guidare e supportare i team nell’adozione di metodi agili. La tecnologia AI può aiutare i coach agili in alcuni compiti, come l’analisi dei dati e la creazione di report, ma è improbabile che possa sostituire la necessità di coach umani. 

Inoltre, l’approccio agile pone l’accento sulla collaborazione, l’adattabilità e l’apprendimento continuo, tutti ambiti in cui la tecnologia dell’IA è ancora limitata. Pertanto, è improbabile che l’IA sostituisca gli agile coach in futuro.

Conclusione: l’AI come Agile Coach

L’intervista con ChatGPT dimostra ancora una volta che un’IA può formulare risposte sorprendentemente buone, anche quando si tratta di lavoro agile. Avresti potuto dire con certezza se queste risposte provenissero da una persona reale o da un’IA?

Per quanto l’IA possa essere limitata, si scopre che anche gli Agile Coach e gli Scrum Master possono trarre beneficio dall’IA, ad esempio chiedendo suggerimenti o approcci diversi alle soluzioni. L’ispirazione delle risposte dell’IA può essere utile per trovare nuove idee. Allo stesso tempo, l’implementazione rimane per il momento nelle mani degli esseri umani.

Ora tocca a te:

👉 Qual è la tua opinione sull’IA nel coaching dei team?

👉 Utilizzerai ChatGPT nel coaching?

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