Parabol Alternative Echometer : un utilisateur compare les meilleurs outils logiciels pour les rétrospectives de sprint (interview)

Dans la vidéo ci-dessous, nous avons interviewé Sharon Burns sur Echometer vs. Parabol, qui était auparavant directrice de l’ingénierie et des opérations et qui travaille maintenant en tant que Product Owner, en assumant également le rôle de Scrum Master.

Elle a utilisé de nombreux outils logiciels de rétrospective tels que Parabol, Reetro, les tableaux blancs Atlassian, etc. Dans cette vidéo, elle compare les outils de tableaux rétrospectifs qui sont probablement les plus répandus sur le marché et qu’elle a le plus utilisés : Echometer et Parabol.

Sa conclusion est que Echometer est le meilleur outil logiciel de retro board, raison pour laquelle elle a décidé de s’abonner à Echometer, même si Parabol pourrait être utilisé gratuitement. Il s’agit de la transcription littérale de la conversation.

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Donc, j’ai de nombreuses années d’expérience en tant que Product Owner et j’ai travaillé avec plusieurs équipes différentes dans différentes entreprises qui ont fait Scrum et Agile.
Et donc, j’assume ici aussi le rôle de Scrum Master et le rôle de BA.
Donc, je suis très précis, je suis très pointilleux. Et donc j’aime que les choses soient efficaces, j’aime que les choses aient de la valeur et je garde les développeurs en activité pour que les choses soient efficaces.

J’ai pris ce rôle dans l’entreprise où je suis maintenant depuis environ un an. Et l’un des défis avec le produit dont je suis responsable, c’est qu’il a tout simplement une histoire de choses qui ne sont pas faites, de choses qui ne sont pas faites correctement, de choses qui ne sont pas faites rapidement et ainsi de suite. 

C’est donc un défi et il a tout simplement une très mauvaise réputation que j’essaie de surmonter. Donc, l’une des mesures pour résoudre cela est bien sûr de faire une rétrospective pour avoir le retour des gens sur ce que nous pouvons faire pour améliorer le processus.

Introduction des rétrospectives

C’est vrai ! Et donc, ces derniers mois, j’ai endossé le rôle de Scrum Master et j’ai utilisé différentes rétros.

Et n’oublie pas que l’entreprise dans laquelle je travaille est assez nouvelle dans Scrum, et beaucoup d’autres personnes avec lesquelles je travaille, c’est quelque chose de tout à fait nouveau pour eux, ils ne sont pas familiers avec la façon dont les choses devraient fonctionner, ou connaissent certaines des cérémonies et ainsi de suite.
Mais quoi qu’il en soit, j’ai introduit des rétrospectives dans de nombreux groupes ici et j’ai essayé d’utiliser quelques outils différents pour cela.

J’ai utilisé plusieurs outils. Tout ce que je vais dire : J’en ai essayé plusieurs, j’ai googlé des outils pour les rétrospectives, etc.

Comparaison avec d’autres outils

Comment nous comparerais-tu par rapport à ces autres outils ? Eh bien, j’ai acheté un abonnement, je peux te le dire. Mon choix était de continuer à utiliser les autres outils gratuitement ou d’acheter le tien et de payer effectivement un abonnement.

J’ai donc effectivement décidé de payer un abonnement, et je vais te dire pourquoi : comme je ne voulais pas m’occuper de toute la société, du budget, des autorisations et de tous les autres trucs, je le paie personnellement de ma poche.

Différences avec d’autres outils

Quelles sont les différences qui te poussent à acheter un outil sur ton propre budget ?

Donc j’ai sorti ça et je voulais te montrer que ce que j’utilisais assez souvent avant, c’était Parabol.

Ce que j’ai aimé, c’est qu’il y a différentes options et différents modèles, et on peut choisir tout ça et tout le reste. Et donc on a cet icebreaker. Ok, c’est bon, c’est génial. Et puis vous avez cette réflexion. Vous pouvez laisser les gens entrer quelque chose, et les gens peuvent entrer des choses.

C’est assez intuitif et assez simple. La seule chose que je n’ai pas aimée, c’est la minuterie. Tout le monde ne peut pas voir le minuteur, etc. Ensuite, tu passes par le regroupement.

Il y a en quelque sorte l’ordre du jour ici. Il y a le regroupement et le vote. Mais ce que j’ai constaté, c’est que dans notre équipe, parce que je laisse assez de temps pour les discussions, il n’y a pas vraiment assez de feedback pour que le regroupement et le vote et tout le reste soient nécessaires. J’ai donc constaté que si je l’utilisais, cela faisait en quelque sorte traîner ces deux choses en longueur.

C’est juste comme si je tirais, alors que tout le monde est assis là à me regarder essayer de classer des choses. Ce n’est vraiment pas un effort de groupe de regrouper les choses.

Et ce que j’ai aussi remarqué, c’est que lorsque j’essaie de dire, ok, lisons cela, devons-nous les regrouper ? Et j’essaie d’en faire un truc d’équipe, de faire le regroupement, alors en fait la discussion commence tout simplement. La discussion commence simplement, ce qui l’amène en quelque sorte directement à ce point. Donc je dois faire des allers-retours.

C’est exact. Et pendant le regroupement et le vote, tu ne peux pas non plus ajouter de notes. Et puis dans la partie discussion, il y a une petite option comme ça.

Quand je partirai, je verrai que je peux cliquer sur “Next”. Ça va m’obliger. Ça va m’obliger à écrire quelque chose. Je crois que quelque chose se passe ici, peut-être. Je ne sais pas.

Et ensuite, je peux faire “Next” ? Il ne me laisse pas faire. Pour une raison ou une autre, il ne m’aime pas. Il doit savoir que je le quitte. C’est comme si : Hé, nous savons, nous savons que tu nous quittes. Nous ne te laisserons rien faire.

Ok, là, j’ai dû ajouter un billet.

Donc tu vas ensuite à “Next” et là tu vois qu’il te fait sauter au groupe. C’est bien ça ? Et donc, et comme tu l’as remarqué, je dois cliquer sur “Next” pour l’obtenir.
Et s’il n’y a rien, et bla, bla, bla, peu importe.
Alors je peux cliquer sur…

Ok, regroupe-le, peu importe, et je clique sur “Next”. Et puis, ok, tu passes par le vote. Beaucoup de gens n’ont pas vraiment compris ça. Et puis ici, c’est le point où tu discutes effectivement. Et je peux y mettre quelque chose ou je peux choisir d’y ajouter une tâche.

Ce que j’aime dans Echometer

Cependant, il y a quelques choses que j’aime absolument et que je n’ai jamais vu dans aucun autre produit… Tout d’abord, ce que j’aime vraiment dans Echometer… Donc, sans aucun doute, tout le monde aime le “Shoot the Balloons”. Je le dis simplement. C’est devenu une compétition. Tout le monde l’aime absolument.

Je ne pense même pas qu’ils m’écoutent quand je parle. Ils sont tellement occupés par la compétition, ils sont comme : Oh mon Dieu, Paul est en train de gagner. Oh mon Dieu, faites-le descendre. Quelqu’un peut-il se dépêcher ?

C’est très amusant. Tout le monde adore ça. Ce “Shoot the Balloon” est vraiment… je veux dire, même avec les Icebreakers dans d’autres rétrospectives, ce que j’ai remarqué, c’est que quand je fais cet Icebreaker, tu sais, quand tu es petit, qu’est-ce que tu voulais être quand tu serais grand ? Et moi…

Et je traverse la pièce et ainsi de suite. Parce que tout le monde est à distance. Tout le monde est, nous sommes dans différents pays et ainsi de suite. C’est parfois vraiment sec.

Comme, les gens sont juste… je ne sais pas. “Je crois que je voulais devenir architecte”. Je suis comme, ok, bon, j’essaie d’obtenir de l’engagement et pourquoi. “Pourquoi voulais-tu devenir architecte ?” Euh… “Eh bien, mon père l’était”. D’accord. Alors que le “Shoot the Balloon” fait rire tout le monde.

Ça rend tout le monde actif d’une certaine manière et c’est amusant. Donc je pense que ce “Shoot the Balloon” est en fait génial, en fait meilleur que les deux Icebreaker, pour être honnête.

Donc j’aime bien ça. Et j’aime aussi le fait de pouvoir préparer la rétro.

Autres avantages de Echometer

Et voici une autre chose que je n’ai trouvée dans aucun autre outil.

Ce que j’aime vraiment, c’est que vous avez l’ordre du jour là, dans l’ordre. Et c’est vraiment facile quand je préside la réunion, où cela me guide simplement à travers la prochaine chose que je dois faire.
Ce que j’ai aimé dans cet outil, c’est qu’il a cet agenda, encore une fois, mais il est quand même un peu encombrant. Et je ne suis pas fan de cet outil.

Celui-ci, c’est le seul que j’ai trouvé qui vérifie les objets d’action et les affiche là. C’est le seul que j’ai trouvé qui le fasse.

Il y avait aussi une autre partie où vous avez le… Et je ne le vois pas ici, peut-être que je ne regarde pas au bon endroit où se trouve la question de l’équipe Health Check. C’est vrai, c’est ce qui se passe en premier.

Et ça, j’aime vraiment ça, aucun autre outil n’a ça. Et alors que j’essaie d’apprendre de meilleures façons et que je regarde différentes vidéos et tous ces trucs sur la productivité dans Retros, c’est une des choses que j’ai souvent entendues : commencez avec Team Health Check. Et tous les outils que j’ai regardés ne l’avaient pas intégré. Donc, c’est génial.

Et puis, oui, on peut… et encore une fois, on va dans le rétro-board. Oh, c’est là, la question Health Check. Donc j’aime aussi pouvoir changer la question Health Check.

Quand je montre les données, je me dis : “Voici notre graphique de burn down, voici notre vélocité, etc.” Parce que je pense que cela les aide à avoir un contexte, parce que les développeurs, je veux dire l’équipe de développement ici, ils n’ont pas de vue sur l’image plus large. Sauf ce que je partage avec eux.

Les questions ouvertes. J’aime que je puisse ajouter les miens, parce que tu as vu ici, même ici, quand je réfléchis, il n’y a pas vraiment d’option pour moi d’ajouter mes propres colonnes ou de les changer. Je veux dire, je suis en quelque sorte coincé avec ce qu’ils ont. Tu vois ce que je veux dire ? Donc des possibilités d’adaptation minimales.

Pendant ce temps, ici, j’aime le fait que je peux facilement ajouter des questions et je peux soit créer une question, soit en choisir une parmi celles-ci. J’aime vraiment ça. Et c’est aussi tellement facile à faire.

Collaboration au sein de l’équipe

Donc, j’ai un autre monsieur. Nous avons récemment fusionné deux équipes de développement et il était le Product Owner d’une des équipes de développement. Donc, le jeudi avant le début de notre rétro, je l’ai rencontré et nous avons en quelque sorte réfléchi : Quelles questions devrions-nous poser et comment s’est passée la dernière rétro ? Est-ce que nous devrions changer les questions et tout ça ?

Donc, c’est vraiment bien que nous puissions aussi simplement passer par ces autres modèles et ajouter une question de l’un de ces modèles. J’aime vraiment ça. Sans devoir ajouter tout le modèle et essayer ensuite de supprimer cette colonne. Oui, j’adore ça.

Utilisation de Echometer

Est-ce que cela a été difficile pour toi de comprendre toutes ces choses ou dirais-tu que cela a été plutôt facile ?

Ok, reviens juste un peu en arrière dans ma tête, quand j’ai fait l’installation. Le défi pour moi était… Et je ne dis pas que c’était vraiment de grands défis ou quoi que ce soit. Ce que je devais en quelque sorte découvrir, c’est : que sont toutes ces choses ? Où est… Alors je vois le côté équipe, je vois le côté rétro.

Ok, comment… comment toutes ces pièces s’assemblent-elles ? Correct ?

Mais ensuite, ce que j’ai vraiment aimé, c’est que je pouvais facilement voir les rétros, où était écrit “Next Retro”, comme : Oh, ok, j’ai compris. Et quand je cliquais dessus, c’était en quelque sorte directement là.

J’aime bien ça. Ensuite, je peux revenir à la page de l’équipe et voir comment ça s’est passé. Action Items encore ouverts. Je n’avais pas vraiment cela avec cet outil. Quand je retournais à mon équipe, les éléments d’action n’étaient pas vraiment… Je veux dire, cette… oui, cette mise en page ne fonctionnait tout simplement pas. Ce n’était pas… Donc je préfère celui-ci. Numéro un.

Et puis sur les rétros, je peux facilement revenir en arrière et voir comment on s’en est sorti. Donc je peux avoir un résumé de chacun.

Sondage à la fin

Donc j’aime ça aussi. Un autre truc que vous avez aussi, c’est le sondage à la fin. Que l’on peut faire à la fin pour demander si c’était valable ou pas.

Aucun autre outil que j’ai vu n’avait cela. Encore une fois, c’est une proposition que j’ai vue dans d’autres formations Scrum. Votre outil est le seul que j’ai vu qui l’avait. Et cela m’a aussi beaucoup aidé.

Rôle du Scrum Master

Une partie de la raison pour laquelle j’ai pris le rôle de Scrum Master est que je me suis débarrassé du Scrum Master que nous avions. Principalement parce que les rétros étaient absolument insignifiantes.

Nous n’avons rien appris de tout cela. Même si nous avions un mauvais sprint, il n’y avait pas d’immersion dans ce qui se passait. C’était simple : “Hé, tout le monde jette ses pensées sur le tableur. On les passe en revue. Pas de leçons apprises, rien.
Et je me suis dit : Tu sais quoi ? Ça n’aide pas. Faisons juste… Tu sais quoi ? Je préfère faire le Scrum Master moi-même.

Et cela nous a été utile, car cela nous a permis de tirer de nombreux enseignements des rétros. C’est vrai ?

Donc même quand j’ai reçu la note rétro de neuf, je me suis dit : OK, ça ne s’est pas très bien passé. Donc nous devons l’améliorer. Et je pense que la dernière était bien meilleure.

Nous appelons cela le score ROTI ou le score rétro. Oui. Mais neuf, c’est génial. Neuf sur dix, c’est en effet étonnant. Nettement au-dessus de la moyenne. Félicitations pour cela C’est le “Shoot the Balloons”. Je te le dis.

Résumé des différences entre Echometer et Parabol

Tu pourrais peut-être résumer en une ou deux phrases,
quelles sont les principales différences entre Echometer et Parabol et pourquoi tu les préfères ?

Le plus important : l’agenda des rétros est plus flexible et comprend quelques éléments que le Parabol n’a pas, comme le Health Check et le feedback des rétros.

Ecoute, j’utilise Parabol parce que c’est l’outil auquel je suis toujours revenue. J’ai essayé Retro, j’ai essayé ceci, j’ai essayé cela. J’ai fait des recherches et les gens me disent : “Oh, utilise juste le tableau blanc Atlassian”.

Mais alors, comment puis-je suivre mes éléments d’action ? Comment puis-je obtenir des métriques et un feedback ? Il y a beaucoup d’outils là-bas que j’ai examinés. Parabol était celui vers lequel je revenais sans cesse. Mais quand j’ai trouvé le vôtre, je me suis dit : “Oh oui, c’est clairement, tellement mieux”.

Connexion facile

Un autre point important est la possibilité de se connecter facilement.
Quand j’envoie l’outil aux développeurs, il y a quelques outils comme Pointing Poker. Tu connais cet outil, Pointing Poker – la simplicité : tu n’as pas besoin de créer un compte, tu n’as pas besoin de faire tous les trucs de connexion pour pouvoir participer.

En général, c’est aussi un obstacle, car certains outils exigent que l’on s’inscrive, puis que l’on reçoive un e-mail et que l’on clique sur un lien. Mec, je veux juste participer à la rétro. Je ne veux pas avoir à faire tout ça juste pour être là.

Personnalisation et participation

C’est aussi un grand avantage. Les gens ont aimé que les développeurs puissent choisir leur propre petite icône – cela a été amusant pour eux. Ils ont aussi accepté de changer leur nom et ainsi de suite.

Je te le dis, les personnes qui font ça sont typiquement les plus silencieuses de l’équipe. Cette fonctionnalité les a donc fait sortir de leur cocon. L’Icebreaker, le Shoot the Balloons, la possibilité de choisir leur propre symbole et de faire leur propre nom – c’est la première fois que j’ai vu ça, parce qu’ils sont habituellement très calmes. Ils prennent à peine la parole. Donc c’était vraiment amusant.

Répondre aux questions avant la rétro

Un autre avantage est la possibilité de répondre aux questions avant la rétro. Je peux ainsi envoyer le sondage à l’avance. Je n’ai pas trouvé d’autre outil qui le permette. Même Parabol ne le peut pas. Je peux envoyer le lien à l’avance – personne d’autre ne s’en souviendra.

“Shoot the Balloon” et ne le dis à personne. 

Je ne l’oublierai pas.

Très bien, merci beaucoup. Au revoir.

FAQ - Revue Echometer vs. Parabol

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