Fail fast & Learn fast - prospérer en tant qu'entreprise
“On n’apprend pas que le feu est chaud sans même le toucher” dit l’artiste Sido dans sa chanson “Mauvais exemple”. Aussi simple que cette déclaration puisse paraître, il y a beaucoup de choses derrière. Certaines choses ne s’apprennent qu’à la dure, et cela vaut également pour les entreprises. Cependant, il existe des moyens de minimiser les dégâts et de tirer le meilleur parti de ses erreurs.
Que signifie “fail fast learn fast” ?
Les cadeaux fonctionnent mieux lorsqu’ils te surprennent. Tu réfléchis, tu fais des recherches, tu fais les courses et tu te trouves face au destinataire avec un sourire joyeux. Mais ensuite, c’est la déception : tu as mal évalué la personne ou elle s’est procuré elle-même ce que tu voulais lui offrir.
Heureusement, les entreprises fonctionnent différemment d’un anniversaire. Les clients et les employés ne doivent pas être surpris, mais doivent être impliqués dans les processus de développement ou de changement. Pour cela, il faut Les erreurs sont même encouragées . Le plus tôt ils sont reconnus, le mieux c’est. “Fail fast learn fast” = échoue rapidement, mais apprends aussi rapidement.
Comment vivre après “fail fast learn fast” ?
Les nouvelles idées doivent être testées le plus rapidement possible. Ainsi, tu ne perdras pas beaucoup de temps dans le développement si le produit final était de toute façon voué à l’échec.
Il existe différentes possibilités de recueillir des avis dès le début du développement. S’il s’agit de changements internes, il est possible de demander un feedback aux collaborateurs et de mettre en œuvre les premières approches des idées dans certains départements.
Lorsque des clients externes sont impliqués, on craint encore plus l’échec. Mais il existe différentes possibilités pour réussir à vivre le “fail fast learn fast” dans ce cas également :
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Obtenir l’avis du groupe cible sur les médias sociaux : le groupe cible sait toujours mieux que quiconque si les produits seront appréciés par les clients.
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Kickstarter ou AppinioSur ces sites web, tu peux obtenir en relativement peu de temps un feedback de différents groupes cibles concernant des idées, faire des études de marché pour des produits et parfois aussi obtenir un soutien financier pour ton projet.
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MVPLe principe du produit minimal viable permet de tester des idées avec le moins d’efforts et de conséquences possibles. Revenons par exemple à l’année 2005 : si tu veux lancer un smartphone, tu peux déjà le tester et le présenter aux clients potentiels sans un joli boîtier et avec seulement les fonctions de base : téléphoner et prendre des photos. A ce stade, il est encore possible de changer rapidement de cap en cas de problème.
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Quelques exemples négatifs de « Fail fast learn fast » : parfois, les entreprises sont trop sûres d’elles et remarquent tardivement que leurs produits ne conviennent pas au marché.
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Dans le passé, Burger King a lancé une fois des frites à faible teneur en calories appelées Satisfries et a dû rapidement constater que ce snack diététique n’était pas du tout apprécié par les amateurs de fast-food. Après environ un an, les frites ont été retirées de la plupart des menus aux États-Unis et au Canada.
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Oakley a combiné soleil + musique et a intégré un lecteur MP3 dans des lunettes de soleil alors que la technologie nécessaire n’était pas encore assez petite. Le résultat a été des lunettes massives que personne ne voulait vraiment porter.
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Tu trouveras ici encore plus d’idées de produits qui n’ont pas porté leurs fruits : Article Watson.
« Fail fast learn fast » - Conclusion
“Fail fast learn fast” n’est qu’un des mots d’ordre qui Organisations apprenantes ne pas oublier. Les entreprises doivent être en un changement constant pour s’adapter aux exigences du marché et du monde du travail. “Learn fast” ne peut être réalisé que par “fail fast”.
Pour éviter les dommages, il est important de tester les idées à leur stade initial et de les mettre à l’épreuve en permanence. Demander un feedback . Une façon de le faire dans le cadre de processus de changement au sein de l’entreprise est d’organiser des réunions régulières. Rétrospectives à effectuer avec ses collaborateurs.
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Transformation agile de MieleSources :
