Ce qui fait une vraie bonne équipe

Une très bonne équipe est pratiquement inestimable - et en même temps indispensable pour les entreprises à l’ère de la numérisation. Les projets bénéficient des compétences variées des membres d’une bonne équipe et les membres eux-mêmes peuvent également bénéficier de la collaboration. Que faut-il pour créer une équipe aussi performante ? Nous l’expliquons dans cet article.

Ce qui fait une bonne équipe ? L’objectif commun !

Les chercheurs Katzenbach et Smith ont recueilli des données de 50 équipes dans 30 entreprises et le résultat était clair sur ce qui fait une bonne équipe. Elles avaient surtout une chose en commun : des objectifs de performance clairement définis, aussi bien pour l’avenir proche que pour l’avenir lointain. 

Avoir des objectifs en tête aide à structurer les actions et la communication et à rester concentré. De plus, tu peux à tout moment prendre conscience de ce que tu peux faire pour atteindre les objectifs et que tu apportes ainsi une contribution significative à ton entreprise. Une bonne équipe prend cela en compte aussi bien pour les objectifs de performance que pour chaque réunion.

Mais ce ne serait pas un bon objectif d’améliorer la productivité, par exemple. Ce serait bien trop imprécis pour que l’on puisse en déduire des actions concrètes ou savoir à partir de quand l’objectif est atteint. Pour t’aider à formuler des objectifs constructifs, tu peux consulter le Modèle d’objectifs SMART utiliser :

• Spécifique
• Mesurable
• Atteignable
• Pertinent
• Limité dans le temps / Date limite

Exemple : Nous améliorerons la note Google de notre café (-> spécifique, pertinent) de ½ étoiles d’ici la fin de l’année (-> lié au temps) (-> mesurable, réalisable).

La communication comme fondement de ce qui fait une bonne équipe

Tout le monde sait que l’écoute est importante, mais as-tu déjà entendu dire que quelqu’un s’est rendu à un séminaire ou a pris activement le temps de pratiquer sa capacité d’écoute ? Comme cela nous aiderait dans le travail d’équipe. Ce serait quelque chose qui ferait une bonne équipe.

Le cours rapide : écouter d’abord l’autre en entier et ensuite seulement faire des commentaires et des jugements. Sinon, il y a le risque que les arguments soient déjà réfutés dans la tête avant même d’être complètement développés.
Conseil supplémentaire : de temps en temps, répète ce que tu as dit avec tes propres mots pour t’assurer que tu as bien compris ton interlocuteur.

Par contre, il y a beaucoup de bons conseils pour exprimer des critiques ou gérer les désaccords. Tu peux lire dans cet article comment établir une culture de feedback ouverte dans tes équipes : /offenes-feedback-in-team-retrospektiven/

Il est important que tous connaissent les règles et les méthodes pour donner un feedback ou exprimer une critique. Si cette culture est acceptée par tous, il est plus facile de ne pas prendre ces remarques personnellement, mais de les considérer comme faisant partie intégrante d’une bonne équipe.

Ce qui fait une bonne équipe ? La bonne atmosphère d’équipe !

Même si cela peut parfois être difficile, le travail d’équipe a un avantage évident : la communauté. Un climat positif et des relations amicales entraînent une plus grande satisfaction au travail et un meilleur bien-être. Travailler avec des personnes que l’on aime rend les relations plus faciles et réduit le stress. 

Cependant, il ne faut pas forcer cela en organisant les équipes de manière à ce que les gens qui sont de toute façon déjà amis travaillent ensemble. Ce n’est pas la définition d’une bonne équipe. Le risque serait que les équipes deviennent trop homogènes. Il est préférable que les équipes soient diversifiées en termes de connaissances, de démographie, de valeurs et de statut social, afin de pouvoir représenter le plus de perspectives différentes possible.

La cohésion de l’équipe peut aussi être encouragée en plus, ce qui est positif pour l’entreprise et les membres eux-mêmes. Pour former une bonne équipe, l’objectif est, pour de nombreuses personnes Ateliers de construction d’équipe Les enfants sont des êtres humains, ils ont besoin d’aide, ils ont besoin d’être soutenus, ils ont besoin d’être encouragés, ils ont besoin d’être soutenus, ils ont besoin d’être encouragés, ils ont besoin d’être encouragés. 

McGregor a dressé une liste de caractères de ce qui fait les bonnes équipes :

Ce qui fait une bonne équipe - Conclusion

Une bonne équipe peut être obtenue grâce à des objectifs communs, une bonne communication et une collaboration harmonieuse. Les avantages sont évidents : le sentiment d’appartenance et la réduction du stress. 

Mais malheureusement, les choses ne se passent pas toujours aussi bien et les membres de l’équipe pourraient se retrouver se gêner mutuellement ou être insatisfait. Pour éviter cela, des séances régulières peuvent Ateliers d’équipe (rétrospectives) être utilisé avec notre coach d’équipe numérique Echometer.

Lis ici un témoignage sur la façon dont Echometer peut aider les équipes à travailler bien et efficacement en équipe grâce aux rétrospectives :

Témoignage : Coaching Agile avec Echometer

Sources :

Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (2015). La sagesse des équipes : Créer l’organisation de haute performance. Harvard Business Review Press. https://www.strategyand.pwc.com/gx/en/insights/books/wisdom-of-teams.html

McGregor, D. (1960) Le côté humain de l’entreprise. McGraw-Hill Book Co, New York. https://pdf4pro.com/view/the-human-side-of-enterprise-kean-university-2b376e.html

Nerdinger, F. W., Blickle, G., & Schaper, N. (2014). Psychologie du travail et des organisations. Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41130-4 

Parker, G., & Hoffman, R. (2006) Meeting Excellence: Tools to Lead Meetings That Get Results. San Francisco: Jossey - Bass

Parker, G. M. (1990). Joueurs d’équipe et travail d’équipe. San Francisco : Basse de Jossey. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.458.1302&rep=rep1&type=pdf