Hvordan udfører jeg en retro? Trin for trin-guide
Erfarne Scrum Masters og Agile-coaches ved ofte intuitivt, hvordan man faciliterer gode retrospektiver. Mange uerfarne facilitatorer, som måske endda forbereder, gennemfører og faciliterer et retrospektiv ud fra deres rolle som teammedlem eller teamleder, stiller sig selv spørgsmålet: Hvordan kan jeg sikre, at vores retrospektiv bliver en succes? Hvilke trin skal jeg tage i betragtning under moderationen?
Jeg går ud fra, at du er bekendt med den grundlæggende Processen og faserne i et retrospektivt forløb du allerede er bekendt med. Hvis ikke, så tjek Retrospektive grundprincipper endnu en gang på forhånd. I øvrigt de 10 enkle grundregler for et agilt retrospektivt forløb være nyttig som en genopfriskning.
Her er vores trin-for-trin-guide til at gennemføre gode retrospektiver - for begyndere, men også øvede:
Trin 1: Skab forudsætningerne for en god retro
For at sikre, at chancerne for gode retrospektiver ikke ødelægges på forhånd, skal du sørge for følgende ting:
- Alle teammedlemmer er inviteret og kan deltage. Det er OK, hvis der mangler en person, men hvis der mangler flere teammedlemmer, bliver det problematisk. Så bør du udskyde mødet, hvis det er nødvendigt.
- Alle teammedlemmer ved, hvad en retrospektive er. Hvis det ikke er tilfældet, så send vores forklaring “ Hvad er en retrospektiv undersøgelse? og sørg for, at alle spørgsmål fra teamet om formatet er afklaret på forhånd.
Beslut dig for et værktøj til at gennemføre retrospektivet. Vi kan selvfølgelig varmt anbefale Echometer som et retro-værktøj anbefale. Du kan dog finde et bredere overblik i vores artikel “ 14 retro-værktøjer til sammenligning .
Trin 2: Vælg det rigtige check-in til retroen
Check-in eller icebreaker skaber den nødvendige atmosfære og ramme for retroen. Hvert teammedlem svarer på et kort spørgsmål for at varme stemningen op.
Sørg for, at alle teammedlemmer ankommer til Retro og kan deltage aktivt ved check-in.
Afhængigt af situationen kan du vælge et kort eller længere, seriøst eller mere legende check-in. Det eneste vigtige er, at du ikke springer check-in’et over.
Hvis dit team ikke deltager aktivt i check-in, har du måske valgt det forkerte check-in-format.
Her er et par stykker til inspiration Check-in-formater til retrospektiver opsummeret.
Trin 3: Skab plads til at dele feedback
For at alle teammedlemmer har nok ro til at formulere deres feedback, bør du sørge for, at feedback ikke deles direkte højt. I stedet bør du give alle mulighed for at formulere deres feedback.
Rum” betyder her både tid til at formulere feedback og senere til at dele den: Hvert teammedlem bør have en lige så stor Timebox (dvs. et på forhånd aftalt tidsrum) vil være til rådighed til at præsentere deres feedback for gruppen.
For at det skal fungere, skal du som facilitator selvfølgelig forhindre, at teamet går direkte i gang med at analysere eller identificere tiltag under den indledende præsentation af feedbacken. Det sker senere i Procedure for den retrospektive .
Når du giver feedback, skal du derfor kun tillade forståelsesspørgsmål indtil videre og afbryde diskussioner tidligt og beslutsomt med en indikation af, at der vil være tid nok til dette senere.
Især kan en direkte kritik af feedback fra runden påvirke atmosfæren og den psykologisk sikkerhed skade på lang sigt. Igen er det dit ansvar som facilitator at øge bevidstheden om dette i teamet.
"Mange teammedlemmer tør ikke sige deres mening!"
Løs denne udfordring
"Vi opdager for mange uventede problemer og fejl på et sent tidspunkt!"
Løs denne udfordring
"Hvorfor tager det mig nogle gange timer at forberede et simpelt tilbageblik?"
Løs denne udfordringTrin 4: Nok tid til handling i slutningen af retroen
Det er krævende at formulere gode tiltag. Det er selvfølgelig særligt svært, når der ikke er meget tid tilbage i slutningen af et retrospektivt forløb. Derfor bør du Timeboxing i den retrospektive undersøgelse have et godt overblik og planlægge nok tid til at definere foranstaltninger.
Undrer du dig over, hvordan man genererer gode tiltag i retrospektiver generelt? Så tag et kig her: Mere Tips til bedre handling fra retrospektiver .
Trin 5: Tjek tilfredsheden med Retro og mål ROTI
Intet er mere utilfredsstillende end efter et retrospektiv ikke at vide, hvordan deltagerne opfattede retrospektivet. Sådan behøver det ikke at være.
Spørg jævnligt, hvor tilfreds dit team er, når du tjekker ud fra et retrospektiv.
I Echometer som et gratis værktøj til retrospektiver finder denne forespørgsel automatisk sted til sidst via “Return On Time Invest” (ROTI). Ved ROTI kan teammedlemmer på en skala fra 0 - 10 vurdere, hvor godt tiden efter deres mening var investeret.
Det eneste, du skal gøre, er at spørge publikum: Hvad kunne du lide ved denne retro, og hvad skal vi gøre anderledes?
Ved at stille dette spørgsmål ved check-out viser du teamet, at de aktivt kan forme retrospektiverne, og at deres mening er vigtig. Det er win-win!
Trin 6: Variér retroformatet
Senest efter det tredje retrospektiv med samme format vil teamet tage kontakt: Hm, retrospektiverne er ved at blive ensidige.
Men det er ikke et problem, for der findes løsninger. Det anslås, at mere end 20 millioner softwareudviklere verden over bruger retrospektiver, og der er opstået et tilsvarende stort antal retrospektive formater. Derfor er det ikke noget problem at bringe variation ind i dine retrospektiver. Du er velkommen til at tage et kig her: 32 Retrospektive metoder for begyndere og professionelle .
I den linkede artikel finder du klassikere som Sailboat Retrospective, Keep Stop Start eller Mad Sad Glad. Men vi har også et par såkaldte Health Check-retrospektiver.
Her ser du for eksempel vores Health Check Retrospektive om emnet Teamånd. Tag et kig - måske vil du endda prøve den med dit team:
Team-Moral Health Check 😇
Health Check spørgsmål (skala)
Bemærk: Dette format beder om enighed med Health Check-emnerne på en skala.
Konklusion: Gennemførelse af retrospektiver med disse 6 trin
Hvis du følger disse seks trin, sikrer du, at alle teammedlemmer bliver hørt, kan dele feedback fokuseret og har nok tid til konkrete foranstaltninger. Varier formatet regelmæssigt, hold øje med den psykologiske sikkerhed og spørg teamet om deres tilfredshed efter hver retro – på den måde udvikler I løbende jeres samarbejde.
Gennemfør gode retrospektiver: Med denne e-bog virker det!
Har du ambitioner om at udvikle dit team gennem rigtig gode retrospektiver? Så er denne e-bog noget for dig:
E-bog: 20+ tips til facilitering af gode retrospektiver
Jeg har opsummeret alle mine erfaringer som Scrum Master i eBook’en i 20 tips:
Og feedbacken fra mine læsere er ret god - både for nybegyndere og erfarne Scrum Masters:
En fantastisk og let læsning for alle, der ønsker at tage deres retrospektiver til næste niveau.
Carsten Lützen
Agile Coach
Anbefaling: Start simpelt, især som nybegynder
Hvis du planlægger dine første retrospektiver, anbefales det at starte i det små. Keep-Stop-Start-Retro er en gennemprøvet klassiker, der hurtigt får teams til at reflektere og samtidig fremmer konkrete næste skridt.
Hold Stop Start Retro
Flere anbefalinger
Vi har en Youtube-video med tips til moderering af retrospektiver:
Og flere Retro-ideer kan du finde i vores samling 32 retrospektive metoder .
Lad os komme i gang!
Krediteringer: Man thinking photo created by wayhomestudio - www.freepik.com
