Den ultimative guide til succesfulde teamretrospektiver (del 1): 3 tips til at introducere retrospektiver
Retrospektiver skal være underholdende og varierede, men de skal frem for alt være én ting: At flytte teams fremad. I denne artikelserie deler vi nogle tips til, hvordan du får succes.
Målet er at give dig praktiske råd om, hvordan du får dit team til at blive begejstret for retros, bringer et frisk pust ind i teamdynamikken og (gen)tænder lysten til retros.
Det vigtigste først: Gode retros har brug for engagerede teams.
Mig, igen og igen.
1. At stille spørgsmålet om mening
”Start with why”
For at retrospektiver virkelig skal fungere, kræver det et engageret team, der ser en værdi i retros. Hvis dette grundlæggende spørgsmål om mening ikke er besvaret, vil det i stressede faser altid føles som om, at man ligefrem stjæler tid fra teamet med retros – ingen god følelse.
Så hvad er pointen med retrospektiver i dit team? Og hvorfor er din tid godt investeret i retros? Dette spørgsmål bør diskuteres åbent i teamet. Erfaringen har vist, at de følgende tanker er velegnede:
- Hvad er vores fælles teammål?
- Hvilke kritiske succesfaktorer kan teamet påvirke for at nå dette mål? Eller: Hvis vi fejler som team, hvad ville årsagen så være? (se metode Før døden indtræffer )
Formålet med disse spørgsmål er at gøre teammedlemmerne opmærksomme på, at opnåelsen af teamets mål ikke kan opnås gennem individuelle præstationer, men at der er indbyrdes afhængigheder, som kræver samarbejde.
Hvor der er behov for samarbejde mellem flere personer eller teams, er der forskellige måder at designe disse samarbejdsflader på. Hver designvariant bringer både fordele og ulemper/“forudbestemte brudpunkter” med sig.
Et eksempel: Hvis alle teams registrerer deres todos på en fælles Kanban-tavle, har det den fordel, at det giver et godt overblik over afhængigheder på tværs af teams. Samtidig har de enkelte teams mindre frihed til at designe deres Kanban-tavler: For eksempel kan kolonner og farveskemaer være defineret centralt.
Slibning af øksen
Konflikter er derfor uundgåelige og kan ikke forhindres i tvivlstilfælde. Det er derfor, det er så vigtigt at skabe plads i retrospektiverne til at afveje fordele og ulemper og også til beslutninger om handlingspunkter (og eksperimenter) i teamet.
I sidste ende handler det om at sætte spørgsmålstegn ved værktøjerne (i bredeste forstand også arbejdsmiljøet) og tilpasse dem til ens behov for bedre at nå teamets mål. I hverdagen er folk ofte så fokuserede på deres bidrag og deres opgaver, at det er svært at identificere disse optimeringspotentialer. Denne tegneserie illustrerer denne filosofi på en levende måde:
2. Engagement i teamet
I bedste fald har besvarelsen af spørgsmålet om mening afsløret nogle succesfaktorer og rammebetingelser, som kun kan påvirkes eller formes meningsfuldt gennem fælles refleksion i teamet. Retrospektiverne giver teamet et rum til refleksion. Samtidig bør alle teammedlemmer forpligte sig til at bidrage aktivt.
Forpligtelse gennem beslutningstagning i teamet
Generelt er det fornuftigt at træffe beslutningen om at indføre retrospektiver i teamet, og samtidig fastlægge varigheden og hyppigheden af retrospektiverne i fællesskab i teamet. Uanset om man planlægger dem ugentligt, hver 2. uge eller hver 3. uge - det vigtigste er, at alle teammedlemmer committer sig til at overholde denne rytme i det mindste i en testperiode.
Helt i den agile ånd bør denne rytme nemlig også regelmæssigt sættes spørgsmålstegn ved. Kommuniker derfor aktivt den valgte rytme som et “eksperiment, der skal kontrolleres”. Det vil mindske modstand i teamet og viser, at der lægges vægt på aktiv medbestemmelse i teamet.
Håndtering af indvendinger
Vigtigt: Der kan komme tilbagemeldinger som “Har vi brug for retrospektiver? Vores team er jo for godt til retrospektiver”. Nej. Intet team er for godt til retrospektiver! I denne artikel på engelsk er der nogle gode svar på de klassiske tvivlsspørgsmål, som “Har vi brug for et retrospektiv i hver sprint?” osv.
Prøv Echometer gratis nu, og gør varierede retrospektiver nemme for alle dine teams!
3. Agile’er udvikler mindset
Mange teams har knap nok haft berøringspunkter med agilt arbejde og den feedbackkultur, der er nødvendig for retrospektiver. Og selv mange teams, der i længere tid har arbejdet “agilt”, er ikke nødvendigvis fortrolige med det agile mindset - endsige lever det.
Mens metoder er relativt lette at tilpasse, tager det tid, før teams kan tilpasse en ny tankegang og arbejde succesfuldt med den. Derfor bør det, især når man indfører retrospektiver, være en del af statusopgørelsen at reflektere over implementeringen af de agile værdier i teamet og derefter også gøre det til et emne i retrospektiverne på løbende basis. Du kan finde mere om emnet agile værdier, og hvordan du kan bruge dem konkret, i vores Blogartikel om de agile værdier.
Konklusion
Vi håber, at disse punkter har givet dig noget værdifuldt at tænke over, som vil hjælpe dig med at indføre retrospektiver i dit team. Hvad er dine erfaringer med indførelsen af agile retrospektiver? Hvilke tips ville du gerne have haft på det tidspunkt?
I øvrigt: Vi kan hjælpe jer med at indføre retrospektiver: Vi har udviklet et værktøj specielt til dette formål - direkte fra det psykologiske fakultet på universitetet i Münster. Herunder finder du Nicoles mening om vores værktøj.
Og hvis du vil, kan du finde endnu flere oplysninger nedenfor 🙂.
I forbindelse med agile teams har det vist sig, at Echometer især hjælper de mindre erfarne moderatorer med at brillere i retrospektiver. Det giver dem en nem måde at gennemføre strukturerede og målrettede retrospektiver på. — Nicole Röttger, Managing Director, Apiarista GmbH
Vil du gerne have hjælp til at indføre retrospektiver? Eller er du allerede professionel? Det er lige meget: Vores værktøj kan hjælpe dig med begge dele, baseret på psykologiske resultater. Mere information her:
